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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)房源的水電物業(yè)費(fèi)充值繳納報(bào)銷
2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)的查房，保障客戶入住無故障
3、優(yōu)化入住指引，保障客戶入住順暢
4、接待客戶電話咨詢并做記錄和信息反饋；
5、負(fù)責(zé)下單客戶的入住、退房的全程服務(wù)；
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，有民宿客服、酒店前臺(tái)，呼叫中心的經(jīng)驗(yàn)1年及以上（優(yōu)先）懂線上運(yùn)營的優(yōu)先 2、熟練使用相應(yīng)的辦公軟件（包括不限于excel、word、ppt等），打字速度快，
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力； 4、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)，有耐心，性格穩(wěn)重；
5、有工作責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，做事不拖沓，性格溫和、服從性好，具有服務(wù)意識(shí)，能按時(shí)按點(diǎn)的完成工作內(nèi)容
崗位福利：帶薪培訓(xùn)、五險(xiǎn)、帶薪假
上班時(shí)間：9:30-18:00 月休6天調(diào)休制
薪資：3500底薪+1000績效（有責(zé)）+GMV提成