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本崗位工作地點(diǎn)：大明路
崗位職責(zé)：
1、用戶接待(接待、判斷故障、制單、結(jié)算、建立用戶檔案);
2、與客戶建立并保持聯(lián)系，以保持客戶對品牌忠誠度;
3、為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息和解決方案，滿足其需要與愿望;
4、處理簡單客戶投訴，遇到客戶升級投訴提報相應(yīng)人員并闡明情況;
5、維修過程中與車間相關(guān)人員及客戶保持溝通保證服務(wù)的順利進(jìn)行。
任職要求:
1、有銷售經(jīng)驗即可，前期可帶教，有汽車服務(wù)顧問或者汽車配件經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟練操作Word、Excel等辦公軟件;
3、具有良好的溝通能力;具備一定的維修、配件、財務(wù)常識;
4、C級及以上乘用車駕駛執(zhí)照;
5、服務(wù)意識強(qiáng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊協(xié)作精神。
崗位待遇:
月休四天 底薪+提成，綜合薪資8000+，有餐補(bǔ)