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1. 主要職責(zé)：
· 護理團隊管理：包括護理員的排班、考勤、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、績效考核等。
· 護理質(zhì)量監(jiān)控：制定和完善護理計劃、服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行，確保長者得到良好照護，防范護理事故。還需要定期組織護理查房，解決技術(shù)難題。
· 培訓(xùn)與開發(fā)：組織護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，提升團隊整體素質(zhì)，甚至參與養(yǎng)老護理體系的搭建。
· 長者與家屬溝通：重點關(guān)注長者健康狀況和風(fēng)險管理，及時與家屬溝通，處理投訴和建議，提升滿意度。
· 應(yīng)急處理：能夠統(tǒng)籌、處理應(yīng)急突發(fā)事件。
· 文檔與物資管理：負責(zé)或督導(dǎo)醫(yī)療護理文件、檔案的書寫與歸檔（如評估記錄、護理計劃），有時也可能涉及部門物品采購、庫房管理等。
2. 任職要求：
· 學(xué)歷與專業(yè)：多數(shù)要求大專及以上學(xué)歷，護理、老年服務(wù)與管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 證書要求：通常要求持有護士證或護師證，擁有養(yǎng)老護理員相關(guān)證書會更受歡迎。
· 經(jīng)驗要求：一般需要3年以上臨床護理經(jīng)驗，以及1-3年及以上養(yǎng)老機構(gòu)護理管理經(jīng)驗，有些高級職位甚至要求10年以上工作經(jīng)驗及3年以上管理經(jīng)驗。
· 技能與素質(zhì)：需要熟悉老年慢性病護理及實操技能，較強的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力。良好的文字功底（用于撰寫報告、文件）、熟練操作辦公軟件、熱愛養(yǎng)老事業(yè)、有責(zé)任心和耐心也是重要考量。