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崗位職責(zé)
戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
制定線上業(yè)務(wù)（小程序、美團(tuán)/餓了么外賣、團(tuán)購平臺）年度運(yùn)營策略，分解季度/月度目標(biāo)并推動(dòng)落地；
結(jié)合公司品牌定位，設(shè)計(jì)差異化營銷方案，提升平臺曝光量與轉(zhuǎn)化率；
定期分析行業(yè)趨勢及競品動(dòng)態(tài)，優(yōu)化運(yùn)營策略。
團(tuán)隊(duì)管理與體系建設(shè)
搭建并管理小程序運(yùn)營、外賣運(yùn)營、團(tuán)購運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定績效考核與激勵(lì)機(jī)制；
建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程（如活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析、商戶協(xié)作等），提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率；
組織定期培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)在平臺規(guī)則、用戶增長、危機(jī)處理等方面的專業(yè)能力。
平臺運(yùn)營與資源整合
小程序端：主導(dǎo)會員體系搭建、活動(dòng)策劃及用戶體驗(yàn)優(yōu)化，提升復(fù)購率；
外賣平臺：統(tǒng)籌美團(tuán)/餓了么等平臺的流量獲取、排名優(yōu)化及補(bǔ)貼資源談判；
團(tuán)購業(yè)務(wù)：設(shè)計(jì)爆款套餐、聯(lián)動(dòng)線下門店，協(xié)調(diào)平臺資源提升銷量。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與成本控制
監(jiān)控GMV、ROI、客單價(jià)等核心指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)復(fù)盤迭代運(yùn)營動(dòng)作；
優(yōu)化運(yùn)營成本，合理分配預(yù)算至各渠道，確保投入產(chǎn)出比最大化。