崗位職責:
- 處理潮牌電商平臺在線咨詢,解答商品售后、物流查詢等客戶問題
- 協(xié)調(diào)處理客訴糾紛,維護客戶滿意度
- 準確記錄工單信息并跟進處理進度
任職要求:
? 18-35歲,中專/大專學歷(有客服經(jīng)驗可放寬)
? 打字≥45字/分鐘,能適應(yīng)輪班制(做六休一)
? 溝通能力強,具備服務(wù)意識與耐心
我們提供:
?? 薪資:20元/小時,月均收入4500起
? 福利:
- 帶薪培訓+法定三倍加班費+加班有加班費
- 園區(qū)食堂+可選住宿(350元/月)
- 轉(zhuǎn)正后商業(yè)保險,績效獎金上浮30%
? 面試安排:
每日固定時間面試,14:00 西安市西咸新區(qū)西部云谷二期(請?zhí)崆?5分鐘到達)