職位描述
售后客服電話客服網絡客服
【白班客服——不含銷售性質】： 崗位職責：
1、接聽用戶咨詢電話，為用戶解答遇到的問題；
2、每日匯總接聽電話量，反饋給客戶；
3、負責收集客戶反饋信息，并及時向上級領導報告；
4、 協(xié)助上級領導處理重大突發(fā)事件；
5、遵守公司的各項規(guī)章制度，并保持良好的工作態(tài)度；
6、領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、40歲以下，專科以上學歷，條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制；
2、普通話標準；
3、熟練應用辦公軟件；
4、有呼叫中心工作經驗者優(yōu)先錄用；
工作時間：根據(jù)公司排班要求，時間靈活，可接受周末及節(jié)假日排班
2、每日匯總接聽電話量，反饋給客戶；
3、負責收集客戶反饋信息，并及時向上級領導報告；
4、 協(xié)助上級領導處理重大突發(fā)事件；
5、遵守公司的各項規(guī)章制度，并保持良好的工作態(tài)度；
6、領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、40歲以下，專科以上學歷，條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制；
2、普通話標準；
3、熟練應用辦公軟件；
4、有呼叫中心工作經驗者優(yōu)先錄用；
工作時間：根據(jù)公司排班要求，時間靈活，可接受周末及節(jié)假日排班
工作地點
雨花臺區(qū)南京軟件谷科創(chuàng)城B3棟
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職位發(fā)布者
李林/人事經理
立即溝通
南京如燕管家數(shù)字科技有限公司南京如燕管家數(shù)字科技有限公司位于南京市雨花臺區(qū)，專注數(shù)字技術與健康養(yǎng)老領域融合創(chuàng)新，致力于通過物聯(lián)網、人工智能等技術為機構養(yǎng)老、居家照護等場景提供智能化解決方案。公司核心業(yè)務涵蓋智能健康監(jiān)測設備研發(fā)、遠程健康管理系統(tǒng)開發(fā)及養(yǎng)老機構數(shù)字化服務，依托自主研發(fā)的物聯(lián)網平臺與數(shù)據(jù)分析能力，幫助客戶實現(xiàn)養(yǎng)老服務流程優(yōu)化與資源高效配置。企業(yè)深耕智慧養(yǎng)老產業(yè)生態(tài)，整合智能硬件開發(fā)、云端數(shù)據(jù)管理與線下服務資源，為多家養(yǎng)老機構提供定制化數(shù)字升級方案。團隊在物聯(lián)網架構設計、醫(yī)療級數(shù)據(jù)算法等領域具備技術積累，已形成覆蓋智能預警、康復輔具適配、健康咨詢等場景的全鏈路服務體系。未來將持續(xù)聚焦適老化科技產品創(chuàng)新，推動人工智能與養(yǎng)老服務場景的深度融合，助力構建更安全、便捷的智慧養(yǎng)老服務體系。
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