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工作內(nèi)容：通過(guò)電話及工單形式處理用戶和商家的糾紛問(wèn)題；針對(duì)受理的投訴問(wèn)題做出責(zé)任判定并提出有效建議，不含銷(xiāo)售性質(zhì)。
任職資格:
1、大專學(xué)歷，年齡32歲及以下，男女不限
2、具備靈活的應(yīng)變能?與溝通能?，有?戶異議場(chǎng)景處理經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的抗壓能?和?我情緒調(diào)節(jié)能?；
4、電腦打字速度30字/分以上，反應(yīng)靈敏；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)速適中，?頭表達(dá)能?強(qiáng)，無(wú)口頭禪
6、具備?定客服的專業(yè)知識(shí)技能，?少有半年及以上呼叫中?電話客服和升級(jí)?單處理經(jīng)驗(yàn)
7、較強(qiáng)的執(zhí)??，能夠在?作中不斷發(fā)掘問(wèn)題。
薪資待遇： 帶薪培訓(xùn)8天,培訓(xùn)期間80元/天 薪資：基本工資+全勤 +夜班補(bǔ)貼+績(jī)效提成 ，無(wú)責(zé)2700+500-2500的績(jī)效（平均工資3500-5500） 新人首月保護(hù)績(jī)效500
福利：節(jié)日福利，生日福利，帶薪年假，員工宿舍、廣闊晉升空間，五險(xiǎn)一金
上班時(shí)間：9：00-21：00 8小時(shí)輪班 ，月休6天