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工作職責 1、實施治安保衛(wèi)、巡查等任務(wù). 最大限度地保證客人、員工人身及財產(chǎn)安全，酒店的財產(chǎn)安全。 2、負責大型會議、表演、展覽、宴會等活動的安全保衛(wèi)工作，確保這些活動的正常進行。 3、 負責來店貴賓的安全保衛(wèi)工作，確保貴賓的人身、財產(chǎn)安全。 4、主動與客人問候，回答客人的咨詢，及時發(fā)現(xiàn)客人的需求，并熱情、快速的幫助客人解決。 5、準確使用禮貌用語，對常客稱呼冠以姓氏的尊稱或職銜，對新顧客介紹酒店的特色和服務(wù)內(nèi)容。 6、完成日常的巡查工作，向主管及監(jiān)控中心匯報巡邏時發(fā)現(xiàn)的一切不安全隱患。 7、巡邏樓層檢查房門，確保酒店范圍內(nèi)無閑雜人等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管。 8、 警惕任何可疑的包裹，客人或車輛，并及時報告上級。 9、在大堂門崗值班時，兼顧禮賓員職責為客人提供相應(yīng)服務(wù)。 10、對各主要出入口進行控制，禁止無關(guān)人員進店。 11、維持酒店范圍內(nèi)車輛正常秩序。 12、對應(yīng)急事故作出反應(yīng)，按預(yù)案程序及時處理。 13、執(zhí)行酒店的安全政策與程序，并給上級提出行動建議。 14、制止酒店范圍內(nèi)的各種違紀違法行為并根據(jù)情況及時上報。 15、積極參加培訓(xùn)，熟練掌握急救、安全、消防、緊急情況的處理程序，并能正確的使用相關(guān)的設(shè)備。 16、發(fā)生火警時，能夠熟練地運用酒店緊急預(yù)案引導(dǎo)賓客及員工進行有序疏散，按照指揮趕赴現(xiàn)場協(xié)助撲救。 17、熟悉火警和滅火設(shè)備的位置，熟練使用消防設(shè)備和器材。 18、徹底全面的了解酒店的規(guī)劃，設(shè)計，出入口等以防范安全。 19、當發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備出現(xiàn)故障時立即向主管報告并在記錄本上記錄。 20、按人事行政部的要求對員工更衣柜進行檢查。 21、在員工通道對員工攜帶物品出酒店進行檢查，核對物品出門審批單以放行。 22、完成上級安排的其他工作。 任職要求 1、學(xué)歷：初中以上或同等學(xué)歷。 2、經(jīng)歷經(jīng)驗：退伍軍人或安保相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、體能狀態(tài)良好，適應(yīng)夜間作息時間。 4、具有強烈的責任心，作風干練。 5、具備良好的品德，作風正派。 6、年紀要求不超過56周歲