職位描述
一、綜合行政專員工作職責(zé)
——前臺接待與咨詢
- 負(fù)責(zé)公司來訪人員的登記、接待、引導(dǎo),包括安排洽談地點、通知被訪人員等,確保接待流程規(guī)范有序。
- 接聽公司總機(jī)電話,記錄來電信息(如聯(lián)系人、事由、聯(lián)系方式等),及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)人員;對咨詢類來電,耐心解答或引導(dǎo)至對應(yīng)部門。
——行政事務(wù)職責(zé)
- 負(fù)責(zé)公司文件、報刊、快遞的收發(fā)、登記、分發(fā)及歸檔,確保各類資料傳遞及時、無遺漏。
- 協(xié)助行政部門管理辦公用品,包括采購申請、入庫登記、發(fā)放記錄,定期盤點庫存,保障辦公物資充足。
- 協(xié)助安排公司會議或活動,如預(yù)訂會議室、準(zhǔn)備會議材料(投影儀、話筒、茶水等)、酒店、飯店、票務(wù)預(yù)訂等。
- 維護(hù)前臺及公共區(qū)域(如接待區(qū)、茶水間)的整潔衛(wèi)生,協(xié)調(diào)保潔人員及時處理突發(fā)衛(wèi)生問題。
——人力事務(wù)職責(zé)
- 管理員工檔案,辦理員工入職、離職、調(diào)任等相關(guān)手續(xù)。
- 協(xié)助進(jìn)行員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃的組織與實施。
- 負(fù)責(zé)員工考勤、績效數(shù)據(jù)整理和初步分析。
- 維護(hù)員工關(guān)系,協(xié)助處理員工咨詢和勞動糾紛。
- 負(fù)責(zé)員工考勤數(shù)據(jù)的初步統(tǒng)計(如遲到、早退、請假記錄),協(xié)助制作考勤報表。
- 管理公司通訊錄、員工信息表等基礎(chǔ)資料,及時更新人員變動信息。
——其他輔助工作
- 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他日常行政事務(wù),如文件復(fù)印、掃描、裝訂,以及簡單的文檔排版(如 Word、Excel 表格制作)。
- 臨時交辦的其他工作(如協(xié)助組織員工活動、采購節(jié)日福利等)。
二、人力行政專員任職條件
1、 學(xué)歷與專業(yè) 本科及以上學(xué)歷,人力資源、行政管理、文秘、漢語言文學(xué)等相關(guān)專業(yè)
2、技能要求 熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT)及辦公設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等),具備基礎(chǔ)的文檔處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。
3、個人素養(yǎng) 具備良好的溝通表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音清晰,善于傾聽和回應(yīng)他人需求。 有一定的禮儀素養(yǎng),掌握基本的商務(wù)接待禮儀。 形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),具備耐心、細(xì)心的工作態(tài)度,能應(yīng)對繁瑣的日常事務(wù)。 責(zé)任心強(qiáng),原則性好,能妥善保管公司信息(如員工資料、會議內(nèi)容等),嚴(yán)守保密制度。 具備一定的應(yīng)變能力,能處理簡單的突發(fā)情況(如訪客無人接待、設(shè)備臨時故障等)
4、經(jīng)驗要求 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)先考慮有人力、前臺、行政經(jīng)驗者。