一、工作職責(zé):
1. discord社區(qū)生態(tài)構(gòu)建: 負(fù)責(zé)核心用戶從0到1搭建、規(guī)則制定與日常維護(hù),營(yíng)造積極、活躍、友好的社區(qū)氛圍。
2. 用戶關(guān)系深化:與用戶做朋友,及時(shí)響應(yīng)并處理用戶咨詢與反饋,提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3. 內(nèi)容活動(dòng)策劃: 策劃并執(zhí)行各類線上/線下社群活動(dòng)(如話題討論、干貨分享、主題沙龍等),激發(fā)用戶參與感,驅(qū)動(dòng)社群活躍。
4. 核心用戶培育: 挖掘并培養(yǎng)社群KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者),構(gòu)建核心用戶體系,讓用戶成為品牌的代言人。
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策: 監(jiān)控社群核心數(shù)據(jù)(活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率等),進(jìn)行分析總結(jié),并持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
二、經(jīng)驗(yàn)要求:
1、大專或以上學(xué)歷(中文或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))
2、 1-3年及以上Discord平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有垂直app運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、有成功的社群活動(dòng)策劃與落地案例。
三、在三木澤林(外企),你能獲得什么?
1、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)空間:大牛帶隊(duì),提升自我
2、廣闊的發(fā)展路徑:縱向、橫向發(fā)展空間
3、休息時(shí)間:周末雙休
4、基本福利:購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、帶薪年假、法定節(jié)假日
5、其他福利:高溫補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、下午茶、微波爐,茶水間,冰箱,休閑區(qū);
6、團(tuán)隊(duì)氛圍:開(kāi)放、高效、和諧;充滿活力、充滿激情,平均年齡22-37歲;