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更新于 7月3日

售前支持、售后工程師

6000-8000元
  • 青島膠州市
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電氣機械/電力設(shè)備
一、崗位概述?
我們正在為一家專注于智能智造 4.0 生產(chǎn)母線和插接箱的企業(yè)精準獵聘售前支持與售后工程師崗位。該企業(yè)緊跟工業(yè) 4.0 發(fā)展趨勢,致力于為客戶提供高效、智能、可靠的母線和插接箱產(chǎn)品及解決方案,在行業(yè)內(nèi)具有領(lǐng)先的技術(shù)實力和良好的市場口碑。
?二、崗位職責?
(一)售前支持工程師?
1) 負責與客戶進行技術(shù)溝通,深入了解客戶在母線槽、配電設(shè)備或電力傳輸產(chǎn)品方面的需求,結(jié)合公司智能智造 4.0 母線和插接箱產(chǎn)品特點,提供專業(yè)的技術(shù)方案和產(chǎn)品選型建議。?
2) 熟悉母線槽產(chǎn)品、智能母線產(chǎn)品等的技術(shù)參數(shù)、性能特點和性價比,為客戶詳細介紹產(chǎn)品優(yōu)勢,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)、應(yīng)用場景等方面的疑問。?
3) 參與項目前期的技術(shù)交流、方案論證和投標工作,負責編寫技術(shù)標書、產(chǎn)品配置清單等技術(shù)文件,確保技術(shù)方案的準確性和競爭力。?
4) 與研發(fā)、生產(chǎn)等部門緊密協(xié)作,及時反饋客戶需求和市場動態(tài),為產(chǎn)品的研發(fā)和改進提供參考依據(jù)。?
5) 對低壓開關(guān)柜、母線槽等型式試驗報告參數(shù)進行理解和分析,為客戶提供產(chǎn)品認證和技術(shù)標準方面的支持。?
(二)售后工程師?
1) 負責公司智能智造 4.0 母線和插接箱產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝調(diào)試、技術(shù)指導和培訓工作,確保產(chǎn)品能夠正常運行,滿足客戶的使用要求。?
2) 及時響應(yīng)客戶的售后需求,對產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的電氣故障進行準確判斷和處理,提供高效的維修解決方案,保障客戶的生產(chǎn)運營不受影響。?
3) 收集和整理客戶在使用產(chǎn)品過程中提出的問題和建議,及時反饋給相關(guān)部門,以便進行產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進。?
4) 熟悉電氣智能產(chǎn)品的檢測方法和系統(tǒng)調(diào)試流程,對售后產(chǎn)品進行定期巡檢和維護,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。?
5) 具備良好的溝通能力和報告形成能力,及時向客戶和公司匯報售后工作情況,編寫詳細的售后服務(wù)報告。?
四、崗位要求?
1) 學歷及專業(yè):本科及以上學歷,電氣工程及其自動化、電力系統(tǒng)、機電一體化等相關(guān)專業(yè)。?
2) 工作經(jīng)驗:具有 3 年以上母線槽、配電設(shè)備或電力傳輸產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗,熟悉智能智造 4.0 生產(chǎn)模式下母線和插接箱產(chǎn)品的特點和應(yīng)用。?
1. 專業(yè)技能:?
3) 熟悉母線槽產(chǎn)品、智能母線產(chǎn)品等產(chǎn)品選型,能夠準確掌握產(chǎn)品性能和性價比,為客戶提供合適的產(chǎn)品推薦。?
4) 熟悉低壓電氣產(chǎn)品認證流程,能夠理解和分析低于開關(guān)柜、母線槽等型式試驗報告參數(shù)。?
5) 掌握電氣智能產(chǎn)品檢測方法和系統(tǒng)調(diào)試技巧,具備豐富的電氣事故判斷能力。?
6) 能力素質(zhì):具有良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力和問題解決能力,能夠承受工作壓力,適應(yīng)出差;具備較強的報告撰寫能力,能夠清晰準確地表達技術(shù)內(nèi)容和工作成果。
五、薪酬福利
1) 薪酬:6000~8000/月;
2) 工作時間: 8:00~17:00 ,每周休 1 天;15日準時發(fā)薪;
3) 免費食宿、WiFi 全公司覆蓋 , 空調(diào)房間(獨立洗浴、 衛(wèi)生間);
4) 繳納五險一金, 傳統(tǒng)節(jié)假日禮品福利多多(500-600元內(nèi));
5) 員工生日賀卡(聚餐、禮物) 、每年體檢 1 次;
6) 公司級別團建6次,部門級別團建每個月都有:(踏春、國 內(nèi)外旅游、夏令營、燒烤、秋季運動會、聚餐);
7) 一年三次人才盤點, 根據(jù)能力多次調(diào)薪晉升;
8) 孝順金獎、各種PK獎金、產(chǎn)量獎;
9) 加入我們東山集團,共同打造未來智慧互聯(lián)工廠+智慧園區(qū)標桿!
六、職業(yè)發(fā)展路徑
2 技術(shù)賽道:初級售前/售后工程師→資深售前/售后工程師→技術(shù)專家→首席技術(shù)專家;
2 管理賽道:初級項目管理工程師→團隊主管→部門經(jīng)理家→項目管理總監(jiān)→事業(yè)部總監(jiān);
公司將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展需求,為員工提供廣闊的晉升空間和發(fā)展機會,鼓勵員工不斷提升自己的能力和素質(zhì),實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。
我們尋找用數(shù)據(jù)驅(qū)動質(zhì)量、用技術(shù)守護安全的你,一起讓每個母線產(chǎn)品成為質(zhì)量標桿!

工作地點

膠州市青島東山集團電氣科技有限公司

職位發(fā)布者

周天琦/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo青島東山集團電氣科技有限公司
青島東山集團有限公司,一家以科技創(chuàng)新為引擎、以智能制造為核心的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集團,正以顛覆傳統(tǒng)的姿態(tài)引領(lǐng)電氣智造行業(yè)革新。集團成立于2014年,總部坐落于中國青島,歷經(jīng)貿(mào)易、工程建設(shè)、研發(fā)生產(chǎn)及投資整合等發(fā)展階段,現(xiàn)已形成涵蓋科研智造、工貿(mào)工程、資管創(chuàng)投三大戰(zhàn)略板塊的多元化產(chǎn)業(yè)格局,旗下?lián)碛须姎庋芯吭杭澳妇€智造、電氣科技、東德電氣(東山智投+東山智電+東山智造)三大現(xiàn)代化互聯(lián)無人工廠,規(guī)劃總面積超96,000平方米,是國內(nèi)屈指可數(shù)的集專業(yè)化、規(guī)?;⒅悄芑?、信息化于一體的母線及電氣產(chǎn)品制造基地。一、智造標桿:互聯(lián)工廠與無人制造的硬核實踐 1.施耐德聯(lián)合智造基地:華為軟件~工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深度作為華為+法國施耐德電氣的戰(zhàn)略合作伙伴,青島東山集團母線智造公司打造了國內(nèi)首個施耐德OEM+ODM智能工廠。工廠引入施耐德EcoStruxure工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)從訂單接收、原材料采購到生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢測的全流程數(shù)字化管理。通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器實時采集設(shè)備數(shù)據(jù),結(jié)合AI算法優(yōu)化生產(chǎn)排程,產(chǎn)能提升30%,產(chǎn)品不良率降至0.1%以下。例如,在為施耐德定制的智能母線槽項目中,借助數(shù)字孿生技術(shù)模擬產(chǎn)品全生命周期,交付周期縮短25%,成為施耐德全球供應(yīng)鏈中效率最高的生產(chǎn)基地之一。 2.新能源領(lǐng)域的電力革命:寧德時代級項目落地在新能源行業(yè)爆發(fā)期,東山集團為寧德時代等頭部企業(yè)提供IP68防護等級母線系統(tǒng),攻克極端環(huán)境下的電力傳輸難題。其密集型母線槽采用全自動生產(chǎn)線,從銅材切割、數(shù)控折彎到機器人焊接,全流程自動化率超90%。該項目實現(xiàn)了25%空間節(jié)省和10倍擴容能力,支持寧德時代產(chǎn)線從GWh級向TWh級躍遷,成為新能源廠房改造的“行業(yè)標準答案”。 3.母線智造的無人化突破:黑燈工廠的誕生位于膠州的電氣科技公司打造了行業(yè)首個“黑燈工廠”。車間內(nèi),AGV物流機器人與六軸機械臂協(xié)同作業(yè),實現(xiàn)從原材料上料到成品包裝的全無人化。關(guān)鍵工序如地線自動成形線和絕緣材料自動化包裹,精度達到±0.01mm,較傳統(tǒng)人工提升10倍。該工廠單條產(chǎn)線可替代80名工人,產(chǎn)能提升200%,并榮獲“青島市智能工廠示范項目”稱號。人才戰(zhàn)略:打造電氣智造的“黃埔軍?!?1.雙通道晉升體系:技術(shù)與管理的自由躍遷員工可選擇技術(shù)專家通道(助理工程師→高級工程師→首席科學家)或管理通道(主管→部門經(jīng)理→事業(yè)群總監(jiān)),公司提供定制化能力模型和崗位輪換機會。例如,2024年研發(fā)團隊中34歲以下技術(shù)骨干占比達65%,其中16人通過“青苗計劃”晉升為項目負責人。 2.全周期培養(yǎng)計劃:從菜鳥到專家的蛻變 1)新人特訓營:入職即參與12周輪崗實踐,涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、市場全鏈條,配備“雙導師制”(技術(shù)導師+職業(yè)導師)。 2)技術(shù)攻堅項目:設(shè)立百萬創(chuàng)新基金,鼓勵員工主導技術(shù)突破。2024年“母線智能化檢測系統(tǒng)”項目由95后工程師牽頭,成功將檢測效率提升50%,團隊獲股權(quán)激勵。 3)國際視野拓展:與德國西門子、日本東芝建立人才互訪機制,每年選派20名核心員工赴海外研發(fā)中心深造。 3.創(chuàng)新文化生態(tài):讓每個創(chuàng)意都有舞臺公司推行“容錯機制”,允許研發(fā)項目有20%的試錯空間。設(shè)立月度創(chuàng)新之星和年度技術(shù)奧斯卡獎項,獲獎?wù)叱F(xiàn)金獎勵外,可獲得獨立項目孵化權(quán)。2024年員工提案轉(zhuǎn)化率達37%,其中“母線模塊化設(shè)計”方案為公司節(jié)省成本超千萬元。四、未來藍圖:從制造到“智造”的二次騰飛集團正推進五年戰(zhàn)略升級計劃: 1)人性化的工作環(huán)境:花園式廠區(qū)、健身房、員工公寓、年度健康體檢,讓工作與生活完美平衡。如果你渴望在工業(yè)4.0的浪潮中留下自己的印記,如果你期待與頂尖工程師團隊并肩作戰(zhàn),青島東山集團正虛位以待——未來已來,智創(chuàng)無限,這里就是你夢想啟航的地方!聯(lián)系方式地址:中國山東省青島市城陽區(qū)夏塔路336號官網(wǎng):www.dongshanjituan.com人才熱線:133-8532-9379(V同號)
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