職位描述
4S店汽車維修汽車保養(yǎng)車輛救援服務汽車維修店
1、根據(jù)公司下達的年度目標，制定和實施并完成年度工作計劃
2、落實執(zhí)行廠家相關政策及活動要求，嚴格執(zhí)行CSI考核制度
3、負責服務接待、維修、信息反饋的監(jiān)督與日常管理等工作；
4、組織解決服務過程中發(fā)生的客戶投訴，提升客戶服務滿意度
5、負責對外救援、預約服務、走訪用戶登工作的管理，對重大維修服務項目的評審
6、負責與備件部門協(xié)調，解決維修所需要的備件
7、負責組織實施服務活動，提升進修量
8、掌握區(qū)域內客戶流向，區(qū)域服務市場動態(tài)與競爭對手的服務舉措
9、加強本部門人才梯隊建設，制定服務人員的培訓計劃并負責組織實施培訓
10、完成上級臨時交辦的其他事項
工作地點
佛山南海區(qū)廣物汽貿(mào)·廣佛汽車城A區(qū)一汽豐田
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職位發(fā)布者
趙麗玲/綜合部經(jīng)理
立即溝通
佛山廣隆熙和豐田汽車銷售服務有限公司佛山廣隆熙和豐田汽車銷售服務有限公司成立于 2023年 3月 8日，公司位于佛山市南海區(qū)里水鎮(zhèn)河村社區(qū)環(huán)鎮(zhèn)南路 65號廣物汽車城 A區(qū) 25棟首層 2號（佛山一環(huán)線），毗鄰廣州金沙洲、廣湛高鐵、廣佛珠江高速與廣州環(huán)城高速，公司占地約 10000平方米，建筑面積約 6000平米。寬敞高雅的展廳可同時展示 20臺車，主要銷售系列國產(chǎn)一汽豐田汽車以及進口豐田汽車，包括：卡羅拉、卡羅拉雙擎、卡羅拉銳放、卡羅拉銳放雙擎、RAV4榮放、RAV4榮放雙擎、RAV4榮放雙擎 E+、皇冠陸放、皇冠威爾達、格瑞維亞、皇冠 SC、皇冠 SD、普拉多、柯斯達、海獅等車型。售后保養(yǎng)維修廠區(qū)約 3000平方米，共有 50個工位。另外，在一樓展廳設有豪華客戶休息區(qū)，歡樂兒童樂園，休閑露營區(qū)；二樓客戶休息區(qū)、多功能活動室等。公司是一汽豐田授權的全系車輛銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋為一體的 4S店
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