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工作內(nèi)容：
我們的海運客服將負責處理各種海運相關(guān)的客戶咨詢和問題，包括海運報價、物流跟蹤、貨物運輸合同管理、以及客戶體驗優(yōu)化等。同時，還將協(xié)助團隊完成銷售工作，確保客戶滿意度并提供專業(yè)建議。
主要職責：
- 負責處理各種海運相關(guān)的客戶咨詢和問題，包括海運報價、物流跟蹤、貨物運輸合同管理、以及客戶體驗優(yōu)化等。
- 協(xié)助團隊完成銷售工作，確保客戶滿意度并提供專業(yè)建議。
- 與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r和有效的解決。
- 對公司業(yè)務和產(chǎn)品進行了解，并熟悉海運行業(yè)動態(tài)以及競爭對手情況。
- 遵守公司的各項制度和流程，保持高效的工作狀態(tài)，并確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ堋?br>職位要求：
- 大專及以上學歷，3年海運行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉海運行業(yè)相關(guān)流程及客戶需求。
- 具備良好的溝通能力和團隊合作意識，善于處理問題，具備一定的抗壓能力。
- 具有較強的責任心，對工作認真負責，能夠按照公司規(guī)定的時間完成工作任務。
- 熟悉海運行業(yè)相關(guān)知識，了解海運報價、物流跟蹤、貨物運輸合同管理等具體操作流程。
轉(zhuǎn)正保底六千，公司可以提供宿舍（小區(qū)房三居室，主臥有獨衛(wèi)，離公司通勤十幾分鐘，1.5公里，每月三百，水電費自理）