職位描述
售前客服售后客服
1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服；
2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易；
3、售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，熱愛電子商務(wù)行業(yè)，有1年以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格溫和，有耐心，具有良好的服務(wù)意識、較強的應(yīng)變能力，工作積極主動；
3、打字速度快,每分鐘60字以上。
4、了解客戶需求，收集處理客戶信息，并及時反饋，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意；
2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易；
3、售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
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1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，熱愛電子商務(wù)行業(yè)，有1年以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格溫和，有耐心，具有良好的服務(wù)意識、較強的應(yīng)變能力，工作積極主動；
3、打字速度快,每分鐘60字以上。
4、了解客戶需求，收集處理客戶信息，并及時反饋，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意；
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工作地點
石家莊裕華區(qū)長宏大廈B911
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職位發(fā)布者
張序奎/總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
陽光升養(yǎng)老(保定市)健康教育咨詢有限責(zé)任公司公司自成立以來，始終緊跟中國人口結(jié)構(gòu)變化趨勢。在老齡化、少子化加速的當(dāng)下，我們以前瞻性戰(zhàn)略布局健康養(yǎng)老市場。憑借專業(yè)團(tuán)隊不懈努力，現(xiàn)已成功對接全國百余家高端、中高端養(yǎng)老社區(qū)。這些養(yǎng)老社區(qū)配備完善的生活設(shè)施、豐富的文娛活動空間以及專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊，能滿足中老年人多樣化生活與照護(hù)需求。同時，與千余家三甲醫(yī)院建立緊密合作關(guān)系，搭建起便捷就醫(yī)綠色通道，涵蓋專家問診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診等服務(wù)，為中老年人健康提供堅實醫(yī)療保障。公司匯聚養(yǎng)老規(guī)劃、健康管理、金融理財?shù)榷囝I(lǐng)域?qū)I(yè)人才，以先進(jìn)理念和技術(shù)為支撐，為中老年人量身定制涵蓋養(yǎng)老居所選擇、健康管理方案、財富傳承規(guī)劃等全方位服務(wù)。從日常生活照料到重大疾病預(yù)防與救治，從資產(chǎn)合理配置到家族財富有序傳承，致力于解決中老年人及其家庭后顧之憂，助力提升晚年生活幸福感與滿意度。在行業(yè)內(nèi)，公司以卓越服務(wù)品質(zhì)與創(chuàng)新服務(wù)模式樹立良好口碑，多次榮獲行業(yè)權(quán)威獎項，成為中老年人及其家庭信賴的養(yǎng)老服務(wù)品牌。未來，公司將持續(xù)深耕健康養(yǎng)老領(lǐng)域，不斷拓展服務(wù)邊界、提升服務(wù)質(zhì)量，為推動中國養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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