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一、 崗位職責(zé)
1. 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)管理：
負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)周/月/季銷售計(jì)劃，并將任務(wù)合理分解到個(gè)人。
實(shí)時(shí)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)（呼叫量、有效通話時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率、成交額等），進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和干預(yù)。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，確保完成甚至超越既定銷售目標(biāo)。
2. 團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)與過(guò)程管理：
監(jiān)督團(tuán)隊(duì)每日工作（考勤、早會(huì)、任務(wù)分配）。
管理呼叫系統(tǒng)，確保資源合理分配。
緊盯關(guān)鍵過(guò)程指標(biāo)（KPI），如日均通話量、有效溝通數(shù)、意向客戶登記數(shù)等，通過(guò)過(guò)程確保結(jié)果。
3. 輔導(dǎo)與培訓(xùn)：
一對(duì)一輔導(dǎo)、集體培訓(xùn)： 組織內(nèi)訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售話術(shù)、溝通技巧、客戶異議處理等。
4. 人才管理與建設(shè)：
負(fù)責(zé)新員工的“傳、幫、帶”，使其快速融入團(tuán)隊(duì)并開單。
關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，激勵(lì)優(yōu)秀員工，優(yōu)化不合格人員。
營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
5. 數(shù)據(jù)分析與匯報(bào)：
熟練使用CRM系統(tǒng)及Excel等工具，分析銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化策略。
定期向上級(jí)提交團(tuán)隊(duì)工作報(bào)表、業(yè)績(jī)分析報(bào)告及改進(jìn)計(jì)劃。

三、 任職資格
1. 硬性技能與經(jīng)驗(yàn)：
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)： 大專及以上學(xué)歷，至少3年以上電銷行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中不少于1年電銷團(tuán)隊(duì)管理或組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
業(yè)績(jī)證明： 有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成或超越銷售目標(biāo)的成功案例，個(gè)人過(guò)往銷售業(yè)績(jī)優(yōu)異。
行業(yè)背景： 有跨境電商、SaaS、金融、教育培訓(xùn)、B2B企業(yè)服務(wù)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 軟性素質(zhì)與能力
卓越的溝通與表達(dá)能力： 邏輯清晰，能精準(zhǔn)地傳達(dá)信息并進(jìn)行有效輔導(dǎo)。
強(qiáng)大的抗壓與情緒管理能力： 能承受高強(qiáng)度的業(yè)績(jī)壓力，并能疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的情緒，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
結(jié)果導(dǎo)向，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)： 對(duì)數(shù)字敏感，善于通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并驅(qū)動(dòng)決策和行動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)力與影響力： 能激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣，樹立威信，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝共同目標(biāo)前進(jìn)。
解決問(wèn)題的能力： 面對(duì)銷售過(guò)程中的各種突發(fā)問(wèn)題和客戶異議，能快速給出解決方案。
強(qiáng)烈的責(zé)任心與奉獻(xiàn)精神： 將團(tuán)隊(duì)和業(yè)績(jī)放在重要位置，愿意與團(tuán)隊(duì)共同奮斗。