位均需具備:生鮮超市實操工作經驗
1. 質量監(jiān)控與食品安全:
*日常巡檢:定期、不定期地對負責區(qū)域內各門店/攤位的水產品(鮮活、冰鮮、冷凍)和雜糧(米、面、豆類、谷物等)進行質量檢查,包括新鮮度、色澤、氣味、有無變質、包裝完整性、標簽合規(guī)性等。
食品安全標準執(zhí)行監(jiān)督:嚴格監(jiān)督并確保相關區(qū)域嚴格遵守食品安全法規(guī)(如HACCP、GMP)和公司內部食品安全管理制度,包括儲存溫度(尤其是水產冷鏈)、防蟲防鼠、清潔消毒、生熟分開、操作人員衛(wèi)生規(guī)范等。
* **臨期/過期商品管理:** 檢查商品的保質期/生產日期,督促及時處理臨期和過期商品,防止銷售不合格產品。
* 索證索票檢查: 抽查供應商資質證明、產品檢驗檢疫合格證明、進貨票據等文件,確保商品來源合法、可追溯。
* **客訴處理跟進:** 協(xié)助處理或跟進顧客關于水產雜糧質量問題的投訴,分析原因,提出改進措施并監(jiān)督落實。
2. 陳列與庫存管理監(jiān)督:
* 陳列標準執(zhí)行: 檢查水產區(qū)(魚缸、冰臺、凍柜)和雜糧區(qū)的商品陳列是否符合公司標準(如整齊、豐滿、美觀、標識清晰、價格準確、先進先出原則)。
* 庫存管理監(jiān)督:監(jiān)督庫存狀況,檢查是否存在積壓、短缺或損耗異常情況。督促合理訂貨,優(yōu)化庫存結構。
* 損耗控制:分析水產雜糧的損耗原因(如死亡、變質、失水、偷盜、操作不當),提出降低損耗的建議并監(jiān)督執(zhí)行。
3. 銷售與運營流程監(jiān)督:
* 銷售流程合規(guī)性:監(jiān)督銷售人員的稱重、計價、包裝、打標簽等操作是否規(guī)范、準確、高效。
* 價格執(zhí)行檢查: 確保商品標價簽、促銷信息與系統(tǒng)一致,促銷活動執(zhí)行到位。
* 操作規(guī)范監(jiān)督: 檢查加工間(如有水產處理)的衛(wèi)生、操作流程是否符合安全規(guī)范(如刀具管理、廢棄物處理)。
4. 人員培訓與指導:
* **新員工帶教:對新入職的水產、雜糧區(qū)域員工進行崗位技能、操作規(guī)范、食品安全知識的培訓。
* 在職培訓:定期組織或協(xié)助組織相關員工進行產品知識、銷售技巧、操作規(guī)范、安全衛(wèi)生標準的培訓和考核。
現(xiàn)場指導: 在日常巡店中發(fā)現(xiàn)問題時,及時對員工進行糾正和指導,提升其專業(yè)能力和服務意識。
5. 供應商與進貨管理協(xié)作:
收貨環(huán)節(jié)監(jiān)督: 抽查或監(jiān)督水產雜糧商品的收貨流程,檢查到貨商品的質量、數(shù)量、規(guī)格是否