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為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘邀約客服專員，崗位提供穩(wěn)定資源與清晰薪資體系，誠(chéng)邀具備服務(wù)意識(shí)、積極進(jìn)取的人才加入，共同推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。
一、崗位職責(zé)
1. 基于公司提供的精準(zhǔn)客戶資源，通過(guò)電話、在線溝通等合規(guī)方式，準(zhǔn)確傳遞公司產(chǎn)品/服務(wù)核心信息，高效完成客戶邀約（如邀約到訪、參與活動(dòng)等）和維護(hù)的任務(wù)。
2. 規(guī)范記錄客戶溝通細(xì)節(jié)、需求及反饋，按要求整理并提交客戶信息臺(tái)賬，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、完整，為團(tuán)隊(duì)優(yōu)化邀約策略提供支撐。
3. 秉持專業(yè)服務(wù)態(tài)度，耐心解答客戶基礎(chǔ)咨詢，維護(hù)良好客戶溝通氛圍，提升客戶邀約響應(yīng)率與滿意度。
4. 配合團(tuán)隊(duì)完成日常工作部署，按時(shí)達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)邀約目標(biāo)，主動(dòng)分享溝通經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題。
二、任職要求
1. 年齡22-45周歲，大專及以上學(xué)歷（學(xué)歷可適當(dāng)放寬，能力優(yōu)先），普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備清晰的語(yǔ)言表達(dá)與邏輯溝通能力。
2. 具備基本客戶服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心，能積極面對(duì)工作挑戰(zhàn)，有客服、電話邀約相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受（公司提供系統(tǒng)崗前培訓(xùn)）。
3. 熟練操作電腦及基礎(chǔ)辦公軟件（如Word、Excel、企業(yè)微信等），能快速適應(yīng)線上溝通工具使用。
4. 認(rèn)同公司業(yè)務(wù)理念，可嚴(yán)格遵守“早九晚六”固定工作時(shí)間，接受崗位基礎(chǔ)工作節(jié)奏。
三、薪資福利
? 薪資構(gòu)成：底薪4000元/月 + 提成，綜合薪資上不封頂，多勞多得。
? 工作時(shí)間：上午9:00-下午18:00（含午休時(shí)間），無(wú)強(qiáng)制加班，保障工作與生活平衡。
? 休息制度：每月固定休息6天，可根據(jù)公司業(yè)務(wù)安排與個(gè)人需求，在合規(guī)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)調(diào)休。
? 資源支持：公司全程提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的客戶資源，無(wú)需員工自主開(kāi)發(fā)，降低獲客成本與工作難度。
? 其他保障：新人入職配備專屬帶教導(dǎo)師，助力快速上手；定期組織崗位技能培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，營(yíng)造積極協(xié)作的工作氛圍。