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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新車交付流程的整體規(guī)劃與執(zhí)行，確?？蛻魸M意度；
2、領(lǐng)導(dǎo)交付團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化交付流程，提升服務(wù)效率和質(zhì)量；
3、與客戶保持良好溝通，解決交付過(guò)程中的問(wèn)題，確保順利交車；
4、協(xié)調(diào)銷售、售后等部門(mén)，確保交付環(huán)節(jié)的無(wú)縫對(duì)接；
5、分析交付數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。
任職要求：
1、具備豐富的汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉新車交付流程；
2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
3、出色的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶投訴和緊急情況；
4、良好的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效整合資源；
5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化工作流程。