職位描述
投訴客服全白班法律服務(wù)
1.主要負責(zé)及時處理用戶咨詢及投訴問題，限時對問題進行處理回復(fù)，保證用戶滿意度；
2.挖掘用戶投訴原因及需求，化解用戶投訴，避免用戶重復(fù)投訴；
3.能及時發(fā)現(xiàn)并分析投訴處理中存在的問題，及時反饋給各團隊及培訓(xùn)組，給予及時更正；
4.對投訴處理情況進行匯總統(tǒng)計，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)等工作。
工作地點
成都武侯區(qū)尚華中心413
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職位發(fā)布者
于先生/主任
剛剛活躍立即溝通
四川觀賢律師事務(wù)所四川觀賢律師事務(wù)所（以下簡稱“觀賢律所”）坐落于四川省成都市，是2024年經(jīng)四川省司法廳批準(zhǔn)設(shè)立的一家專業(yè)化、規(guī)范化的法律服務(wù)機構(gòu)。在團隊建設(shè)方面，觀賢律所崇尚團隊合作的文化理念，律所齊聚多名畢業(yè)于四川大學(xué)、西南政法大學(xué)的優(yōu)秀律師。所內(nèi)律師各有專長，善于溝通協(xié)作、資源互通共享。在案件服務(wù)過程中，通過分工合作、異業(yè)整合等多種方式，充分發(fā)揮每位律師在各個細分領(lǐng)域的專長，高效滿足客戶的個性化需求。在融合發(fā)展方面，觀賢律所有機整合行業(yè)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，自建或深度合作的異業(yè)機構(gòu)包括但不限于：調(diào)解組織、會計、審計、造價、評估等，通過整體化、專業(yè)化、多元化的服務(wù),深化業(yè)務(wù)融合發(fā)展。此外，觀賢律所與行政機關(guān)、司法機構(gòu)、商事仲裁、商標(biāo)、專利代理機構(gòu)保持長期的信息聯(lián)系，擁有良好的溝通效果。時刻學(xué)習(xí)、了解行業(yè)最新政策及動態(tài)，不斷提升自身專業(yè)能力，推進律所法律工作高質(zhì)量發(fā)展。
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