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崗位內(nèi)容：
1、廠家診斷系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
2、接受上級(jí)主管的指派，及時(shí)完成任務(wù)；
3、分析、診斷重大、疑難技術(shù)問(wèn)題（包括索賠方面），并協(xié)助技師解決問(wèn)題；
4、每日現(xiàn)場(chǎng)5S維護(hù)；
5、負(fù)責(zé)車(chē)間維修后的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，把好質(zhì)量關(guān)；
6、對(duì)無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)向本品牌廠家技術(shù)部反饋，并跟蹤反饋結(jié)果；
7、管理質(zhì)檢員，監(jiān)控維修質(zhì)量，需要時(shí)直接負(fù)責(zé)疑難、重大故障車(chē)輛終檢；
8、從技術(shù)層面監(jiān)控和分析本公司的索賠工作；
9、嚴(yán)格考核維修質(zhì)量，車(chē)輛返修控制在公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，及時(shí)向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)修理質(zhì)量情況，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生；
10、確保車(chē)間總體流程及工作質(zhì)量符合廠家及集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)；
11、接受本品牌廠家提供的新技術(shù)、技術(shù)管理等相關(guān)培訓(xùn)；
12、定期對(duì)公司員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并組織內(nèi)部技術(shù)研討；
13、負(fù)責(zé)疑難雜癥的診斷，收集和分析重大案例，形成文稿，組織研討學(xué)習(xí)；
14、負(fù)責(zé)定期組織安排日?；A(chǔ)維修技術(shù)和操作規(guī)程培訓(xùn)，并定期對(duì)維修人員作技術(shù)評(píng)定；
15、監(jiān)管所有技術(shù)人員參加技術(shù)培訓(xùn)和獲得認(rèn)證資格；
16、指導(dǎo)專(zhuān)用工具、設(shè)備和資料有效管理；
17、指導(dǎo)、監(jiān)督維修技師使用專(zhuān)用工具；
18、負(fù)責(zé)收集、整理本品牌、本經(jīng)銷(xiāo)店技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)資料，并做好保密工作。
任職要求：
1. 擁有至少三年的汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉各類(lèi)汽車(chē)維護(hù)、保養(yǎng)和修理流程，能夠獨(dú)立完成常見(jiàn)問(wèn)題的處理。
3. 能夠有效地應(yīng)對(duì)緊急情況，高效地解決問(wèn)題。
4. 具有強(qiáng)大的客戶服務(wù)技巧和溝通協(xié)調(diào)能力，以及一定的管理能力和組織能力。
5. 有團(tuán)隊(duì)合作精神和積極進(jìn)取的工作態(tài)度。