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崗位職責(zé)
商品管理：
負(fù)責(zé)新到貨品的收貨、驗貨工作，核對品種、數(shù)量及質(zhì)量狀況，準(zhǔn)確完成系統(tǒng)入庫及標(biāo)價；
根據(jù)商品動銷情況及時完成貨品補(bǔ)充和調(diào)整，定期執(zhí)行庫存盤點與數(shù)據(jù)核對；優(yōu)化商品陳列布局，保持展架整潔美觀，營造舒適明快的購物環(huán)境；
活動運(yùn)營：
協(xié)助書店文化活動的前期準(zhǔn)備與現(xiàn)場執(zhí)行，包括場地布置、物料調(diào)配及讀者服務(wù)；
參與活動流程優(yōu)化，收集顧客反饋，為活動策劃提供建議。
顧客服務(wù)：
主動解答讀者咨詢，提供專業(yè)的圖書及文創(chuàng)產(chǎn)品推薦服務(wù)；
妥善處理顧客投訴及意見建議，維護(hù)書店品牌形象與服務(wù)質(zhì)量；
熟練操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確高效完成結(jié)賬、收款及發(fā)票開具工作。
任職要求
基本條件：
男女不限，年齡18-35周歲，大專及以上學(xué)歷；
身體可見部位無紋身（因行業(yè)特性要求）；
能夠勝任長時間站立工作，可獨立搬運(yùn)15-25公斤貨物
能力要求：
具備3年以上零售、服務(wù)行業(yè)或圖書相關(guān)工作經(jīng)驗；
掌握基本的收銀系統(tǒng)操作和了解財務(wù)流程；
具有良好的商品陳列意識和空間規(guī)劃能力，具有客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力