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人崗事務(wù)員

績效事務(wù)員

1、 承擔(dān)業(yè)務(wù)部門績效業(yè)務(wù)，包括評議前考核關(guān)系梳理，跟進(jìn)員工自評，收集周邊意見評價及主管評價，協(xié)助部門整理考核比例數(shù)據(jù)(含數(shù)據(jù)整理、流程跟進(jìn)、數(shù)據(jù)錄入、回復(fù)問詢、業(yè)務(wù)溝通澄清）；
2、 發(fā)送績效各環(huán)節(jié)啟動通知并對各環(huán)節(jié)的進(jìn)展進(jìn)行跟蹤管理，輸出各環(huán)節(jié)進(jìn)展和交付簡報(bào)，整理績效有效性調(diào)研數(shù)據(jù)，各環(huán)節(jié)總結(jié)分析復(fù)盤，針對業(yè)務(wù)部門需求進(jìn)行賦能。
3、 參與部門內(nèi)部流程建設(shè)與優(yōu)化工作，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)及部門內(nèi)部的宣傳及制作，負(fù)責(zé)梳理業(yè)務(wù)流程，及時復(fù)盤和刷新相關(guān)流程文檔。

試用期事務(wù)員

對試用期業(yè)務(wù)有較為全面的理解，包括業(yè)務(wù)流程、政策制度與IT產(chǎn)品。獨(dú)立負(fù)責(zé)試用期業(yè)務(wù)全流程交付，對服務(wù)質(zhì)量、交付效率及用戶服務(wù)體驗(yàn)負(fù)責(zé)：
1.嚴(yán)格基于操作SOP執(zhí)行業(yè)務(wù)交付，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升交付效率和用戶服務(wù)體驗(yàn)，支撐主管、員工、導(dǎo)師正常開展新員工輔導(dǎo)工作；
2.可以順利為新員工及時組織轉(zhuǎn)正答辯，包括預(yù)約評委，答辯引導(dǎo)，及會后材料收集整理等；
3.為業(yè)務(wù)部門提供專業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，推動業(yè)務(wù)/流程/IT/產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化；
4.監(jiān)控輔導(dǎo)學(xué)習(xí)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，及時跟催、提醒到位，保障交付效率；
5.為員工/主管等相關(guān)人群提供專業(yè)問詢服務(wù)，為一線HRBP開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)；
6.根據(jù)業(yè)務(wù)的訴求及時投入支撐，承接日常事務(wù)性工作，如跟催提醒、結(jié)果系統(tǒng)維護(hù)等，確保服務(wù)質(zhì)量和交付效率；