崗位職責
1、負責通過數(shù)據(jù)挖掘平臺內(nèi)容生態(tài)審核質(zhì)量問題/內(nèi)容理解標注質(zhì)量問題,采取質(zhì)量管理手段,提升人審團隊的審核交付質(zhì)量;
2、通過數(shù)據(jù)分析準確定位&預(yù)警質(zhì)量問題,可抓住主要質(zhì)量問題,形成質(zhì)量分析報告,跟進質(zhì)量問題解決及運營機制完善;
3、負責對接審核(包括離岸BPO)、質(zhì)檢、標準、產(chǎn)品等團隊,落地培訓(xùn),不斷優(yōu)化、改進質(zhì)量相關(guān)各環(huán)節(jié)流程。
4、將各類質(zhì)量管理提升的策略和規(guī)則進行產(chǎn)品化落地,對接產(chǎn)品團隊保障需求及時上線;
崗位基本需求
1、本科及以上學(xué)歷,具備3年及以上審核培訓(xùn)或質(zhì)量管理運營相關(guān)工作經(jīng)驗,培訓(xùn)能力要求較高。
2、內(nèi)容理解標注類質(zhì)量管理:熟悉內(nèi)容生態(tài)審核流程/內(nèi)容理解數(shù)據(jù)標注流程,具備類目相關(guān)標注質(zhì)量管理經(jīng)驗
內(nèi)容生態(tài)審核類質(zhì)量管理:需要具備生態(tài)內(nèi)容sense,要求具有較高的內(nèi)容理解能力。
3、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效與不同部門和團隊合作,推動項目的進展。
4、具備較強的邏輯思維和問題解決能力,具備良好的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力,能夠快速識別問題并提出符合實際情況的可行解決方案。
5、具備較強的抗壓能力和團隊合作精神,能夠在壓力較大環(huán)境下保持工作效率和質(zhì)量。
6、有項目管理經(jīng)驗,能輸出審核/標注質(zhì)量管理方法論者優(yōu)先。