一、崗位職責(zé):
1.【戰(zhàn)略規(guī)劃與方案設(shè)計(jì)】深入理解醫(yī)院客戶需求,主導(dǎo)制定 SPD 項(xiàng)目的整體 規(guī)劃、實(shí)施方案及個性化定制方案,確保方案的專業(yè)性與可行性。
2.【全生命周期項(xiàng)目管理】負(fù)責(zé) SPD 項(xiàng)目從立項(xiàng)、啟動、實(shí)施、驗(yàn)收到運(yùn)維的 全過程管理,對項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量和風(fēng)險負(fù)主要責(zé)任。
3.【資源協(xié)調(diào)與問題解決】高效協(xié)調(diào)內(nèi)部(銷售、技術(shù)、采購、物流、運(yùn)營)及 外部(醫(yī)院、供應(yīng)商)資源,充當(dāng)項(xiàng)目核心接口人,預(yù)見并果斷解決項(xiàng)目實(shí)施中 的重大瓶頸與挑戰(zhàn)。
4.【客戶關(guān)系與價值交付】與醫(yī)院關(guān)鍵用戶(器械科、臨床科室、財務(wù)等)保持 密切溝通,管理客戶期望,確保項(xiàng)目成果超出客戶預(yù)期,提升客戶滿意度和續(xù)約 率。
5.【團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與賦能】 組建、管理和培養(yǎng)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì),明確分工,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識、項(xiàng)目執(zhí)行力和客戶服務(wù)意識。
6.【知識沉淀與流程優(yōu)化】 總結(jié)提煉項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),形成標(biāo)準(zhǔn)化知識庫,持續(xù)優(yōu)化公司 SPD 項(xiàng)目實(shí)施流程和 SOP。
二、任職要求:
1.【經(jīng)驗(yàn)背景】 5 年及以上醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材或醫(yī)藥流通行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn), 至少成功主導(dǎo)過 2 個以上大型醫(yī)院 SPD 項(xiàng)目的完整交付流程,有 PMP 認(rèn)證者優(yōu)先。
2.【專業(yè)知識】 精通 SPD 業(yè)務(wù)模式、流程(采購、庫存、配送、結(jié)算、溯源) 及院內(nèi)物流管理細(xì)節(jié),熟悉醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院運(yùn)作體系。
3.【核心能力】(1)出色的溝通協(xié)調(diào)能力: 具備與醫(yī)院各級人員以及公司內(nèi)部高管溝通的專業(yè) 能力和高情商;(2)強(qiáng)大的分析與解決問題能力: 面對復(fù)雜場景能快速定位問題根源,并制定有效解決方案;(3)優(yōu)秀的抗壓性與適應(yīng)性:能適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境,能接受中短期的出差安排。
4.【學(xué)歷要求】本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)工程、物流管理、項(xiàng)目管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。