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更新于 6月17日

電商客服專員

4000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

倒班制售前客服售后客服電子商務(wù)
[崗位職責(zé)]
1、負(fù)責(zé)使用網(wǎng)店后臺聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、介紹店鋪及直播間產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標(biāo)。
3、處理并解決客戶的售后問題,跟蹤物流等工作;
4、及時發(fā)現(xiàn)后臺的服務(wù)請求,并在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢;
5、及時處理客戶在各個渠道(抖店后臺、直播間等)進行的詢價,投訴等;
6、完成上級分配的任務(wù)。
[任職條件]
1、大專及以上學(xué)歷,打字速度快;
2、有電商客服的工作經(jīng)驗優(yōu)先,天貓、京東、淘寶、拼多多均可;
踏實肯干,吃苦耐勞;
3、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情有耐心,善于交流有良好的服務(wù)意識。
工作時間:
早班:8:00-11:30,下午13:30-18:00(中間休息兩個小時)
晚班:11:30-16:00,18:00-21:30點(晚班有補貼,中間休息兩個小時)
薪資:無責(zé)底薪3300?500崗位績效?100全勤?房補 200?夜班補助?提成,綜合:4k-7k
月休6天,單雙休,節(jié)假日正常休

工作地點

鄭州金水區(qū)金成國際廣場A座1903

職位發(fā)布者

於琳琳/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南善牧人農(nóng)牧科技有限公司
河南善牧人農(nóng)牧科技有限公司,成立于2014年4月,坐落于交通網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)的中原城市群核心城市----鄭州。企業(yè)自成立以來便專注于生態(tài)自動化畜牧設(shè)備的研發(fā)與生產(chǎn)。現(xiàn)擁有團隊300余人,其中線施工團隊12余人線上服務(wù)團隊75人,物流倉儲人員55人,財務(wù)、行政及后勤保障人員30人,養(yǎng)殖場方案規(guī)劃與設(shè)計團隊8人。主管及以上管理層10人,團隊高效運作、協(xié)同發(fā)展,可為廣大用戶提供畜禽養(yǎng)殖的欄位系統(tǒng)、飼喂系統(tǒng)、飲水系統(tǒng)、環(huán)控系統(tǒng)、防疫系統(tǒng)、清消系統(tǒng)等全方位養(yǎng)殖設(shè)備,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系和服務(wù)保障體系,公司集方案規(guī)劃與設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)、工程施工和服務(wù)于一體,打造一站式精品“交鑰匙工程"。公司主營產(chǎn)品包括:母豬產(chǎn)床、保育床、育肥欄、定位欄、漏糞板。雞籠、羊床。豬牛羊食槽、料塔科線、風(fēng)機水簾、刮糞機、自動飲水設(shè)備、消毒機、車輛消毒通道、吸頂通風(fēng)窗等養(yǎng)殖場整套設(shè)備;溫控器、料線控制箱、環(huán)控箱等養(yǎng)殖場智能控制設(shè)備;豬牛羊耳標(biāo)、耳標(biāo)鉗、人工授精等養(yǎng)殖場消耗器械。公司一直秉承"品質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)、信譽佳、技術(shù)?!钡睦砟睿l(fā)展推廣生態(tài)自動化畜牧,時刻注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升和產(chǎn)品科技的創(chuàng)新,促進國內(nèi)畜牧業(yè),由傳統(tǒng)型向規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、自動化、智能化方向轉(zhuǎn)變,努力為中國生態(tài)自動化畜牧建設(shè)做出貢獻(xiàn)。公司本著“服務(wù)至上、質(zhì)最第一、誠信經(jīng)營”的原則,熱烈歡迎各界朋友前來洽談業(yè)務(wù),合作共贏。 2014年4月1日鄭州農(nóng)盛樂生物科技正式成立,并注冊“農(nóng)盛樂”商標(biāo),2015年公司組建銷售部,設(shè)計部,推廣部,打造精小團隊,2016年9月成立鄭州農(nóng)盛樂畜牧設(shè)備有限公司,專注畜牧產(chǎn)品的研發(fā)和銷售,2017年成立外貿(mào)部,開展阿里巴巴國際站和速賣通業(yè)務(wù),成功接待馬來西亞和印度客商并達(dá)成長期合作,2018年3月農(nóng)盛樂成功入駐京東,設(shè)立旗艦店,6月首次協(xié)助新疆政府扶貧項目,協(xié)助快建羊圈3萬平米,11月入駐天貓,設(shè)立旗艦店,2019年3月農(nóng)盛樂成功收購2家天貓店(文寵旗艦店和尚門寵物用品專營店),11月設(shè)立新疆分公司,駐扎烏魯木齊,2020業(yè)務(wù)比往年翻一番,團隊擴容到300人,同時開設(shè)工程部,開建漯河廠區(qū)并投產(chǎn),新開2家天貓店,2025年豐富公司產(chǎn)品多樣化,不斷完善、穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和技術(shù)創(chuàng)新,提升綜合競爭力,2030深耕畜牧板塊,服務(wù)中大型養(yǎng)殖戶,力爭將農(nóng)盛樂打造成畜牧行業(yè)知名品牌。
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