職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成；
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問(wèn)題，在解答過(guò)程中要文明用語(yǔ)；
3. 妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問(wèn)題
任職要求：
1.有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
2.打字速度40字以上
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成；
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問(wèn)題，在解答過(guò)程中要文明用語(yǔ)；
3. 妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問(wèn)題
任職要求：
1.有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
2.打字速度40字以上
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇
每月15日準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪，免費(fèi)提供住宿
工作地點(diǎn)
武漢黃陂區(qū)華中企業(yè)城
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武漢中涌諾杰電子商務(wù)有限公司武漢中涌諾杰電子商務(wù)有限公司是一家以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商，堅(jiān)持“讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨并采用了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?。公司主要從事線上銷售，主營(yíng)的產(chǎn)品類目為數(shù)碼3C、家具日用、影音電器等。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展壯大，我司在業(yè)界已取得卓越成績(jī)，在消費(fèi)者當(dāng)中也享有較高的地位，公司與多家零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，公司店鋪已達(dá)到上百家，每日訂單近二十萬(wàn)單
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