職位描述
售后客服企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
核心職責(zé)：
需求挖掘： 深入對(duì)接客戶企業(yè)，精準(zhǔn)診斷其在財(cái)稅、人力、安環(huán)等企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的痛點(diǎn)與需求。
方案匹配： 基于客戶需求，為其定制并推薦最優(yōu)解決方案。
交付協(xié)調(diào)： 作為核心協(xié)調(diào)人，推動(dòng)內(nèi)外部資源，確保服務(wù)順利實(shí)施與交付。
關(guān)系維護(hù)： 定期回訪，保障服務(wù)效果，維護(hù)客戶關(guān)系并挖掘長(zhǎng)期價(jià)值。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.具備出色的溝通表達(dá)能力、共情能力和問題解決能力，能承受一定壓力。
4.具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.熟練使用辦公軟件。
需求挖掘： 深入對(duì)接客戶企業(yè)，精準(zhǔn)診斷其在財(cái)稅、人力、安環(huán)等企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的痛點(diǎn)與需求。
方案匹配： 基于客戶需求，為其定制并推薦最優(yōu)解決方案。
交付協(xié)調(diào)： 作為核心協(xié)調(diào)人，推動(dòng)內(nèi)外部資源，確保服務(wù)順利實(shí)施與交付。
關(guān)系維護(hù)： 定期回訪，保障服務(wù)效果，維護(hù)客戶關(guān)系并挖掘長(zhǎng)期價(jià)值。
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1.大專及以上學(xué)歷；
2.有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.具備出色的溝通表達(dá)能力、共情能力和問題解決能力，能承受一定壓力。
4.具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.熟練使用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
常州新北區(qū)超云科創(chuàng)園招商中心
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職位發(fā)布者
石女士/HRM
剛剛活躍立即溝通
常州超云科創(chuàng)園管理服務(wù)有限公司超云集團(tuán)成立于1997年，位于江蘇省常州市，旗下共有五家子公司，年產(chǎn)值超5億，公司主體擁有四大板塊：工業(yè)能源、工業(yè)載體、供應(yīng)鏈服務(wù)、工業(yè)環(huán)保。常州超云科創(chuàng)園管理服務(wù)有限公司作為集團(tuán)旗下深耕工業(yè)載體板塊及供應(yīng)鏈服務(wù)板塊的子公司，踐行“助力中國企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”的使命，精準(zhǔn)定位“能力、方向、資源”三大發(fā)展要素，通過調(diào)動(dòng)企業(yè)、組織行業(yè)資源，推出超云四大服務(wù)板塊，即“金融服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)學(xué)研服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)”。旨在以先行者力量，幫助企業(yè)高質(zhì)量、高效率發(fā)展，有效提升各產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)活力，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)多元化、全面化建設(shè)進(jìn)度。
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