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更新于 9月16日
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舉報

電話客服經(jīng)理

4000-8000元

職位描述

售后客服售前客服新能源
崗位職責：
1、 負責公司運營業(yè)務開展所需的基礎支撐工作；
2、 負責公司傳播文案的撰寫，能夠獨立主導內容的創(chuàng)意和生產(chǎn)，含海報、視頻等；
3、 負責公司公眾號等相關傳播渠道的內容創(chuàng)作和推廣。
工作內容：
1、 及時處理客訴提升客戶滿意度；
2、 客戶充值、發(fā)票申請、充電操作時遇到的問題處理；
3、 客戶賬號創(chuàng)建、資料完善、虛擬賬戶充值等基礎運營工作；
4、 完善充電站資料、動態(tài)價格調整、配置活動、創(chuàng)建機構，檢查會員所屬機構和身份以及活動是否匹配；
5、 軟文編輯與推廣：深入研究新能源、充電行業(yè)熱點在相關平臺每月更新2篇高質量行業(yè)內容，持續(xù)積累搜索權重，提升品牌專業(yè)形象；
6、 公眾號內容更新和維護：公眾號日常內容更新，推廣文案圖文內容創(chuàng)作、宣傳短視頻制作，優(yōu)化渠道進行推廣引流；
7、 場站展板或海報布置：及時更新場站規(guī)則、違規(guī)處罰政策、活動等宣導內容，布置張貼。
任職要求：
1、 大專及以上學歷，普通話標準，有客服和文案編輯工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、 具有良好的文案創(chuàng)作能力，熟悉視頻編輯類軟件。
3、 應變能力強，具有良好的溝通表達能力；

工作地點

呼和浩特回民區(qū)開企寶(內蒙古)運營中心

職位發(fā)布者

史路芳/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo內蒙古君和新能源科技(集團)股份有限公司
內蒙古君和新能源科技股份有限公司成立于 2017年 08月 07日，設立于內蒙古自治區(qū)呼和浩特市，是一家專業(yè)從事新能源充電站，光儲充示范站，充電樁，光伏儲能，移動電源，新能源車銷售，新能源車充電站建設運營，城市貨運服務項目為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。公司牢牢掌握產(chǎn)業(yè)上下游，鏈接市場，客戶為核心，打造“人+車+樁+運力+平臺”為核心的新能源產(chǎn)業(yè)生態(tài)。君和新能源在中國石油、中國石化加油站及社會場站累計建設充電站40座，周邊城市充電站在持續(xù)建設中。同創(chuàng)汽車城自建新能源數(shù)字科技展廳，使用面積 2700平米，集充電平臺，充電樁，光伏儲能設備，移動電源等產(chǎn)品展示，集大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能云平臺，同城配送新能源物流項目，車聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺的推廣應用為一體的客戶展示中心。君和新能源科技股份有限公司在知識產(chǎn)權方面，擁有多項注冊商標、專利和軟件著作權，知識產(chǎn)權的擁有表明該企業(yè)具有較強的研發(fā)實力和創(chuàng)新能力。2023年，2024年被內蒙古科技廳評為科技型中小企業(yè)；2023年被內蒙古工信廳評為創(chuàng)新型中小企業(yè)； 2022年度—2023年度 A級納稅企業(yè)。作為科技型、創(chuàng)新型中小企業(yè)，君和新能源科技股份公司也開始申報高新技術企業(yè)，向內蒙古自治區(qū)專精特新的目標持續(xù)發(fā)展。展望未來，君和新能源科技股份有限公司滿懷信心與期待。公司明確提出，到 2027年建成并運營 300座充電站的宏偉目標，這不僅是對自身實力的充分自信，更是對新能源事業(yè)發(fā)展前景的堅定信念。君和將以此為契機，進一步深化品牌建設，提升服務質量，加大充電站平臺的運營服務，努力成為區(qū)域內乃至全國范圍內具有規(guī)模、品牌和服務優(yōu)勢的專業(yè)新能源科技運營商企業(yè)。以“創(chuàng)新、科技、簡單、速度、自信、感恩”的理念，內蒙古君和新能源科技股份有限公司正穩(wěn)步前行，在新能源充電站建設與運營的道路上不斷探索與超越，整合優(yōu)質資源合作，在推動我國新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，堅持雙碳目標，貢獻君和力量。
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