我們是一家專注于跨境電商領(lǐng)域的高速發(fā)展企業(yè),目前已在阿里國(guó)際站、速賣通、OZON、TikTok等主流跨境銷售平臺(tái)布局成熟,業(yè)務(wù)覆蓋全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系與專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。為進(jìn)一步提升各平臺(tái)店鋪視覺(jué)競(jìng)爭(zhēng)力,打造更具吸引力的產(chǎn)品展示效果,現(xiàn)誠(chéng)邀優(yōu)秀美工人才加入,與我們共同開拓國(guó)際市場(chǎng),傾向于胖東來(lái)企業(yè)文化,愿意長(zhǎng)期孵化優(yōu)秀的人才,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與個(gè)人的雙向成長(zhǎng)!
崗位職責(zé)?
- 多平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站、速賣通、TK 店鋪的日常管理,包括商品上下架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)打磨、價(jià)格體系維護(hù)、庫(kù)存監(jiān)控等,確保店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng)且符合平臺(tái)規(guī)則與用戶需求。?
- 流量與轉(zhuǎn)化提升:制定并執(zhí)行各平臺(tái)引流策略,包括阿里國(guó)際站 P4P 推廣、速賣通直通車、TK 短視頻 / 直播引流等;優(yōu)化關(guān)鍵詞排名、商品搜索權(quán)重,通過(guò) A/B 測(cè)試調(diào)整頁(yè)面元素,提升店鋪點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率。?
- 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:主導(dǎo)或配合平臺(tái)大促活動(dòng)(如阿里國(guó)際站 328/920 大促、速賣通雙 11 / 黑五、TK 節(jié)日營(yíng)銷),從活動(dòng)報(bào)名、方案策劃、物料對(duì)接(協(xié)同美工)到效果復(fù)盤全流程跟進(jìn),確?;顒?dòng)目標(biāo)達(dá)成。?
- 數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化:定期分析各平臺(tái)核心數(shù)據(jù)(流量來(lái)源、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等),通過(guò)生意參謀、速賣通數(shù)據(jù)縱橫、TK Business Center 等工具提煉問(wèn)題,制定優(yōu)化方案并落地執(zhí)行,持續(xù)提升店鋪業(yè)績(jī)。?
- 用戶運(yùn)營(yíng)與服務(wù):對(duì)接客服團(tuán)隊(duì),優(yōu)化售前咨詢?cè)捫g(shù)與售后問(wèn)題處理流程;分析用戶畫像與消費(fèi)習(xí)慣,針對(duì)不同平臺(tái)用戶制定分層運(yùn)營(yíng)策略(如 TK 粉絲互動(dòng)、速賣通老客復(fù)購(gòu)活動(dòng)),提升用戶粘性與忠誠(chéng)度。?
- 平臺(tái)規(guī)則與行業(yè)動(dòng)態(tài)跟進(jìn):實(shí)時(shí)關(guān)注阿里國(guó)際站、速賣通、TK 平臺(tái)規(guī)則更新及行業(yè)競(jìng)品動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),確保店鋪在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
任職要求
- 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;1 年及以上跨境電商平臺(tái)(阿里國(guó)際站 / 速賣通 / TK 任一或多個(gè))運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立操盤店鋪并達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)者優(yōu)先;應(yīng)屆生具備相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)邏輯者可投遞。
- 技能要求:
- 熟悉阿里國(guó)際站、速賣通、TK 平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、流量機(jī)制與營(yíng)銷工具,能獨(dú)立制定各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案;
- 具備數(shù)據(jù)思維,能熟練使用生意參謀、數(shù)據(jù)縱橫、Excel(VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表)等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤;
- 了解 TK 短視頻 / 直播運(yùn)營(yíng)邏輯,能獨(dú)立策劃短視頻腳本、跟進(jìn)直播流程(如選品、話術(shù)設(shè)計(jì))者優(yōu)先;
- 英語(yǔ)讀寫能力良好,能獨(dú)立處理英文商品信息、平臺(tái)規(guī)則及簡(jiǎn)單用戶溝通(小語(yǔ)種能力如西班牙語(yǔ)、俄語(yǔ)者加分)。
- 能力素養(yǎng):
- 具備較強(qiáng)的目標(biāo)感與執(zhí)行力,能快速響應(yīng)平臺(tái)變化與業(yè)務(wù)需求,承受一定的工作壓力;
- 擁有優(yōu)秀的邏輯思維與問(wèn)題解決能力,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出可落地的優(yōu)化方案;
- 具備良好的溝通協(xié)作能力,能與美工、客服、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)高效配合,推動(dòng)跨部門工作落地;
- 對(duì)跨境電商行業(yè)有熱情,愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)新的運(yùn)營(yíng)玩法(如 TK 小店運(yùn)營(yíng)、AI 工具應(yīng)用)與平臺(tái)規(guī)則。
- 福利待遇
薪資福利?
- 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系:月薪 4000-8000 元(根據(jù)個(gè)人能力與經(jīng)驗(yàn)面議),含 “底薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金(與店鋪業(yè)績(jī)掛鉤)+ 年終獎(jiǎng)金”,優(yōu)秀者薪資上不封頂;?
- 完善的保障福利:繳五險(xiǎn)(養(yǎng)老 / 醫(yī)療 / 失業(yè) / 工傷 / 生育保險(xiǎn)),享受帶薪年假(滿 1 年 5 天起)、法定節(jié)假日、節(jié)日福利(春節(jié) / 中秋 / 端午禮盒)、生日福利、保險(xiǎn)。?
- 專業(yè)成長(zhǎng)支持:提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)培訓(xùn)(如阿里國(guó)際站 P4P 進(jìn)階、TK 直播運(yùn)營(yíng))、行業(yè)大咖分享會(huì),鼓勵(lì)員工參加跨境電商展會(huì)與課程;配備經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)主管帶教,幫助新人快速上手;?
- 清晰的晉升路徑:搭建 “運(yùn)營(yíng)專員→資深運(yùn)營(yíng)→平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主管→運(yùn)營(yíng)經(jīng)理→運(yùn)營(yíng)總監(jiān)” 的職業(yè)發(fā)展通道,根據(jù)個(gè)人能力與業(yè)績(jī)定期評(píng)估晉升機(jī)會(huì);?
- 人性化辦公體驗(yàn):舒適的辦公環(huán)境、每日下午茶(咖啡 / 零食 / 水果)