工作職責(zé):
1.負責(zé)已有存量客戶的用戶運營工作,圍繞用戶生命周期,尤其是復(fù)購加保、續(xù)期重投及防流失等環(huán)節(jié),制定用戶運營策略,助力保費增長;
2.通過內(nèi)容運營、活動運營、企微經(jīng)營、優(yōu)化產(chǎn)品流程及用戶體驗關(guān)鍵節(jié)點等方式,達成用戶保險轉(zhuǎn)化、續(xù)期留存;
3.具備良好的精細化運營、交叉運營能力,協(xié)同各業(yè)務(wù)部門,推動跨部門間合作落地;
職位要求:
1.有3年及以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營或用戶增長相關(guān)經(jīng)驗;
2.有互聯(lián)網(wǎng)保險或互聯(lián)網(wǎng)金融類產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具備良好的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力;
4.有一定的內(nèi)容創(chuàng)作能力,如獨理負責(zé)過公眾號運營或短視頻內(nèi)容制作可加分。