充分利用市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)新增客戶(hù)資源,通過(guò)話術(shù)引導(dǎo)努力提升銷(xiāo)量完成月度任務(wù)指標(biāo);及服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)事宜等。
1. 積極與市場(chǎng)部合作,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及潛在客戶(hù)資源。(負(fù)責(zé)公司所簽約網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)及資源產(chǎn)生的及時(shí)跟進(jìn))。
2. 客戶(hù)信息資源的統(tǒng)計(jì)、電話邀約客戶(hù)進(jìn)店,及時(shí)跟進(jìn),掌握客戶(hù)動(dòng)向,促使成交,并詳細(xì)記錄回訪情況。
3. 為客戶(hù)提供周到的售前、售后咨詢(xún),幫助客戶(hù)解決困難,如遇解決不了的可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋。
4. 通過(guò)電話溝通了解客戶(hù)需求,電話邀約客戶(hù)前來(lái)公司洽談;并將有效資源錄入公司內(nèi)部客戶(hù)管理系統(tǒng)。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,團(tuán)結(jié)同事,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,積極參加公司的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、例會(huì)和培訓(xùn)。