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更新于 2月4日

售后客服

1.2-2.4萬
  • 濟南歷下區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班保險
崗位內(nèi)容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求:
1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準,能夠帶領(lǐng)團隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力,較強的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。

工作地點

山東省濟南市歷下區(qū)工業(yè)南路102號

職位發(fā)布者

武慶雪/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo山東宏德商貿(mào)有限公司
公司簡介山東宏德商貿(mào)有限公司成立于2019年,位于濟南市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),公司有自己的連鎖超市及工廠,是一家集銷售,服務(wù)為一體的總經(jīng)銷商,主要是做品牌代理的總經(jīng)銷商,向濟南市各大型商超,中小型餐飲公司等銷售產(chǎn)品。平臺靈活性很強,且公司實力大,公司堅持“以市場為導(dǎo)向,以客戶利益與需求為根本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心”的經(jīng)營理念。以高標(biāo)準精細化的管理模式和經(jīng)營模式為客戶提供優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)。
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