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更新于 8月26日

工單處理客服

4000-8000元
  • 徐州泉山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招5人

職位描述

投訴客服電話客服售后客服全白班
一、崗位內(nèi)容:
1、根據(jù)業(yè)務操作規(guī)范,通過電話方式向客戶解答客戶對業(yè)務不清楚的問題,處理投訴問題;
二、崗位要求:
1、18-32周歲,男女不限;
2、普通話流利,溝通表達能力強;

工作地點

泉山區(qū)徐州2.5產(chǎn)業(yè)園2樓

職位發(fā)布者

李鳳婷/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo和君縱達數(shù)據(jù)科技股份有限公司成都分公司
基本信息成立時間:2014年 12月 8日4注冊資本:6000萬人民幣4法定代表人:吳慧星4總部地址:江蘇省昆山市花橋鎮(zhèn)光明路 505號建滔廣場 2號樓 6樓經(jīng)營狀態(tài):存續(xù)4業(yè)務板塊3和君數(shù)據(jù):為企業(yè)提供 BPO運營管理服務,涵蓋全媒體客服、全媒體營銷、貸款審核、貸后管理、標注業(yè)務等,通過一站式服務提升用戶體驗,創(chuàng)造用戶價值。和君科技:致力于提供多業(yè)務場景應用的大數(shù)據(jù)及智能化服務、IT基礎(chǔ)設(shè)施及企業(yè)應用服務(ITO),助力業(yè)務管理和技術(shù)能力提升,推出多款系統(tǒng)產(chǎn)品。和君咨詢:為全球企業(yè)提供智能化交互解決方案及 BPM運營咨詢服務,提升服務質(zhì)量,助力客戶企業(yè)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型。運營基地:在國內(nèi)建設(shè)有合肥、宿州、安慶、銀川、徐州、宣城、宿遷、大慶、成都、淮北、蚌埠等十多個大型運營基地,業(yè)務范圍輻射全國14。企業(yè)理念企業(yè)精神:沒有任何借口,只做第一。價值觀:以客戶為中心,以奮斗者為本。愿景:全球企業(yè)都在使用和君縱達的解決方案。使命:人機協(xié)同、引領(lǐng)變革。企業(yè)優(yōu)勢行業(yè)經(jīng)驗豐富:作為中國領(lǐng)先的用戶運營服務專業(yè)提供商,承接了 10余家銀行以及國內(nèi)幾十家知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的集中后臺運營業(yè)務。技術(shù)實力領(lǐng)先:采用機器學習方式實現(xiàn)語義理解,在不同業(yè)務場景中不斷訓練、優(yōu)化語音機器人,還能提供多領(lǐng)域的業(yè)務咨詢、定制系統(tǒng)開發(fā)服務,實現(xiàn)全方位、多渠道功能保障,精準策略服務10。人才激勵機制完善:公司啟動了員工股權(quán)/期權(quán)激勵模式,從眾多優(yōu)秀的管理人員和核心骨干中,甄選員工激勵期權(quán)和員工激勵股權(quán),構(gòu)建利益共同體、事業(yè)共同體、命運共同體8。
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