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崗位職責：
1、根據(jù)產(chǎn)值目標及人員配置情況，進行業(yè)務合理分配，能夠制定各組指導值和目標，管理監(jiān)督各組日常工作，保障產(chǎn)值計劃的完成；
2、負責團隊組建及技能提升，能夠培養(yǎng)各組中堅力量，對團隊建設進行指導和建設，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力；
3、服從上級的安排，及完成上級交代的其他工作安排等。
任職要求：
1、大專及以上學歷，具有2年以上催收工作經(jīng)驗及一年以上后端項目帶組經(jīng)驗，團隊業(yè)績優(yōu)異；
2、熟悉電話催收業(yè)務工作流程，能夠有效的激勵團隊；
3、熟悉和掌握催收工作的流程管理和優(yōu)化的方法，具備基礎企業(yè)管理和業(yè)務管理流程的能力；
4、具有良好的數(shù)據(jù)敏感度，可以從數(shù)據(jù)中提煉核心結果，及時發(fā)現(xiàn)并分析其中隱含的變化和問題；
5、能承擔高負荷工作壓力，能積極主動的協(xié)調(diào)各種資源推動工作順利開展，成本意識強，數(shù)據(jù)導向；
6、具備管理者的基本技能，包含但不僅限于流程制定、目標設置、績效考核、成員激勵等。