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更新于 8月28日

酒店管家

7000-10000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

帶薪培訓(xùn)八小時(shí)工作制五險(xiǎn)一金高檔別墅酒店
“你有激情,我們有舞臺”如果你口才出眾、勇于挑戰(zhàn)、渴望成功,那么這里就是你的理想之地。高底薪+誘人提成+多樣福利,給你十足的動力。加入我們,開啟你的銷售傳奇之旅?!?br>一、職務(wù)描述:四五星級酒店或會所高服
二、崗位職責(zé)
1.做好客人抵店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。包括與客人電話確認(rèn)了解需求、按客人需求布置房間。
2.檢查房間設(shè)施狀態(tài)是否正常。包括但不限于空調(diào)控制面板、空調(diào)模式、房間電視系統(tǒng)、淋浴間水溫、湯池排注水是否正常、湯池鍋爐溫度是否正常。
3.當(dāng)客人抵達(dá)酒店時(shí)迎候客人,協(xié)助客人搬運(yùn)行李,詢問客人信息,引導(dǎo)客人至前臺辦理入住手續(xù)。
4.做好入住引導(dǎo)工作??腿宿k完入住手續(xù)后,應(yīng)熱情引導(dǎo)客人前往房間,向客人介紹房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及使用方法,如空調(diào)、電視、熱水器等。
5.告知客人酒店的各項(xiàng)服務(wù)及注意事項(xiàng),如早餐時(shí)間、退房時(shí)間、安全須知等。
6.做好客人入住期間的日常服務(wù)。隨時(shí)關(guān)注客人的需求,及時(shí)為客人提供幫助。
7.做好退房服務(wù)。主動協(xié)助客人整理行李,將客人送至車前,熱情道別。
8.酒店安排的其他工作。
三、要求:男身高178cm以上,形象佳,綜合素養(yǎng)高,較強(qiáng)的服務(wù)意識,較強(qiáng)的溝通能力。
四、班次:白白夜夜休息

工作地點(diǎn)

北京市海淀區(qū)清河街道安寧莊北里8號

職位發(fā)布者

胡女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo北京泰合苑酒店管理有限責(zé)任公司
北京泰合苑酒店管理有限責(zé)任公司立足首都核心區(qū)域,專注于酒店住宿服務(wù)領(lǐng)域,致力于為賓客提供高品質(zhì)的商旅住宿解決方案。公司依托專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,為酒店項(xiàng)目提供全周期運(yùn)營支持,業(yè)務(wù)涵蓋客房服務(wù)、會議接待、餐飲配套等多元化場景,著力打造兼具功能性與舒適度的旅居體驗(yàn)。企業(yè)注重服務(wù)細(xì)節(jié)與流程優(yōu)化,通過數(shù)字化管理平臺實(shí)現(xiàn)資源高效調(diào)配,并建立完善的質(zhì)量管控體系保障服務(wù)穩(wěn)定性。團(tuán)隊(duì)核心成員具備酒店行業(yè)資深從業(yè)背景,能夠精準(zhǔn)把握市場需求變化,為合作項(xiàng)目定制差異化運(yùn)營策略。成立以來,公司持續(xù)深化本地化服務(wù)能力,已形成覆蓋客房清潔、設(shè)備維護(hù)、客戶響應(yīng)等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。秉持“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,北京泰合苑酒店管理有限責(zé)任公司正積極拓展服務(wù)場景,通過智能化系統(tǒng)升級與個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì),不斷提升客戶滿意度,努力成長為京津冀地區(qū)具有服務(wù)創(chuàng)新能力的酒店管理品牌。
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