一、?工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中支全渠道案件受理、錄入、理算、初審;
2、負(fù)責(zé)中支全渠道案件調(diào)查工作及報(bào)告撰寫(xiě);
3、負(fù)責(zé)疑難案件及問(wèn)題件案件的上報(bào)、賠付依據(jù)的書(shū)寫(xiě)(含法律依據(jù)、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)依據(jù)、保險(xiǎn)理論依據(jù)、同業(yè)賠付情況)及后續(xù)與客戶(hù)協(xié)談;
4、負(fù)責(zé)對(duì)外的理賠報(bào)案回訪及客戶(hù)理賠咨詢(xún);
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,包括保全基礎(chǔ)業(yè)務(wù)接待,理賠資料收?。ê髻r資料收取、整理),客戶(hù)及業(yè)務(wù)員前臺(tái)咨詢(xún)等;
6、理賠投訴協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理處理;
7、渠道理賠檔案的歸檔;
8、常規(guī)業(yè)務(wù)渠道月度理賠培訓(xùn)工作及反欺詐季度宣傳;
9、其他非案件性:質(zhì)檢、反洗錢(qián)檢查、自查自糾、撰寫(xiě)相關(guān)的理賠報(bào)告及數(shù)據(jù)反饋、訴訟案件協(xié)助應(yīng)訴、定期識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并提出理賠改進(jìn)建議等;
10、領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、任職資格
1、必須具有 2 年(含)以上壽險(xiǎn)理賠調(diào)查工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有臨床經(jīng)驗(yàn)者、司法工作經(jīng)驗(yàn)者、律師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,
3、學(xué)歷/專(zhuān)業(yè):本科及以上學(xué)歷;醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè);
4、2年及以上保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
三、福利
薪酬:6k-8k+績(jī)效,福利:五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、交通補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、工會(huì)福利、體檢福利、生日福利、團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)等。