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教培前臺實習(xí)生

崗位職責(zé)

1. 負責(zé)校區(qū)前臺日常接待，包括學(xué)員及家長的到訪引導(dǎo)、咨詢解答，電話與線上消息的及時響應(yīng)，準(zhǔn)確記錄咨詢信息并同步至相關(guān)老師。
2. 協(xié)助完成學(xué)員服務(wù)工作，如課程簽到簽退、課時記錄核對、學(xué)習(xí)資料發(fā)放，以及家長對課程安排、學(xué)員進度的疑問反饋跟進。
3. 配合校區(qū)行政事務(wù)，整理前臺文件資料（如報名表單、學(xué)員檔案）、維護前臺區(qū)域整潔，協(xié)助準(zhǔn)備教學(xué)活動所需物資。
4. 輔助數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，按要求記錄學(xué)員出勤、咨詢轉(zhuǎn)化等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時提交給上級。
5.日常清潔的維護。
任職要求

1. 大專及以上學(xué)歷，教育類、管理類、文秘類專業(yè)優(yōu)先，在校學(xué)生或應(yīng)屆畢業(yè)生均可。
2. 具備良好的溝通表達能力與親和力，耐心細致，能積極主動服務(wù)學(xué)員及家長。
3. 熟練使用Word、Excel等基礎(chǔ)辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)整理與文檔處理能力。
4. 熱愛教育行業(yè)，有責(zé)任心，能遵守校區(qū)規(guī)章制度，可適應(yīng)周末、節(jié)假日校區(qū)繁忙時段的工作安排（具體排班可協(xié)商）。
5. 具備一定的應(yīng)變能力，能簡單應(yīng)對前臺日常突發(fā)問題（如家長臨時咨詢、物資臨時短缺），并及時上報。