職位描述
知識庫搭建
崗位職責:
1.負責維護和更新呼叫中心的知識庫
2.確保知識庫中的信息準確性和及時性
3.協(xié)助處理客戶咨詢，提供專業(yè)的支持和解答
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和團隊合作精神
2.能夠高效處理信息，具有較強的學習能力
3.對工作細致認真，能夠承擔一定的工作壓力
1.負責維護和更新呼叫中心的知識庫
2.確保知識庫中的信息準確性和及時性
3.協(xié)助處理客戶咨詢，提供專業(yè)的支持和解答
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和團隊合作精神
2.能夠高效處理信息，具有較強的學習能力
3.對工作細致認真，能夠承擔一定的工作壓力
工作地點
成都武侯區(qū)吉泰壹號大廈
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李女士/HRBP
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安徽中安潤微科技有限公司上海分公司中安潤微科技，是一家專業(yè)從事軟件技術服務，研發(fā)技術人才外包，政府、企事業(yè)信息化軟件定制開發(fā)、銷售與運維服務的高科技企業(yè)。公司成立于2017年，注冊資本1000萬元。公司23年入駐經(jīng)開區(qū)中德創(chuàng)業(yè)園，堅持以“協(xié)作分享求真擔當”為核心價值觀，以市場為導向，以客戶的需求與價值為中心，并快速響應客戶需求。公司由一批有志于推動技術服務發(fā)展的年輕、有活力的團隊創(chuàng)辦，致力于創(chuàng)新創(chuàng)造，通過科技驅動來完成客戶需求，創(chuàng)造價值。團隊75%的人員擁有軟件研發(fā)行業(yè)工作經(jīng)驗超過3年以上，骨干人員超過5年行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。有畢業(yè)于知名高校計算機專業(yè)的技術人才，也有資深的專業(yè)市場營銷和企業(yè)管理人才，并依托一整套成熟的服務體系和工作流程為客戶提供高質量的人才外包、軟件研發(fā)、技術咨詢、實施和售后維護，以及智能設備零售等一站式高效、便捷、優(yōu)質的服務。目前，中安潤微的IT以及運維服務業(yè)務以安徽合肥為中心，輻射江蘇、浙江、上海、廣州和湖北等省份，跟隨長三角一體化步伐，逐步擴大公司的業(yè)務覆蓋地區(qū)。
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