職位描述
院校客戶醫(yī)療機構(gòu)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 學(xué)員咨詢與接待： 負責(zé)接待來訪學(xué)員，接聽咨詢熱線，為學(xué)員提供專業(yè)、準(zhǔn)確的報班方案及課程信息，解答學(xué)員疑問，提升報名轉(zhuǎn)化率。
2. 課程銷售與轉(zhuǎn)化： 熟練掌握各類考試各階段的課程內(nèi)容，了解學(xué)員考試意向與報班需求，精準(zhǔn)推薦課程，完成銷售業(yè)績目標(biāo)。
3. 學(xué)員服務(wù)與管理： 負責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)全流程服務(wù)，包括排課安排、跟班服務(wù)、課后督學(xué)、退轉(zhuǎn)班處理等，確保學(xué)員學(xué)習(xí)體驗與滿意度。
4. 線上引流與推廣： 通過抖音、微博、小紅書等線上平臺進行內(nèi)容策劃與推廣，吸引潛在學(xué)員，提升品牌曝光與招生效果。
5. 跨部門協(xié)作： 積極配合教學(xué)、市場等其他部門完成相關(guān)工作，確保團隊目標(biāo)高效達成。
1. 學(xué)員咨詢與接待： 負責(zé)接待來訪學(xué)員，接聽咨詢熱線，為學(xué)員提供專業(yè)、準(zhǔn)確的報班方案及課程信息，解答學(xué)員疑問，提升報名轉(zhuǎn)化率。
2. 課程銷售與轉(zhuǎn)化： 熟練掌握各類考試各階段的課程內(nèi)容，了解學(xué)員考試意向與報班需求，精準(zhǔn)推薦課程，完成銷售業(yè)績目標(biāo)。
3. 學(xué)員服務(wù)與管理： 負責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)全流程服務(wù)，包括排課安排、跟班服務(wù)、課后督學(xué)、退轉(zhuǎn)班處理等，確保學(xué)員學(xué)習(xí)體驗與滿意度。
4. 線上引流與推廣： 通過抖音、微博、小紅書等線上平臺進行內(nèi)容策劃與推廣，吸引潛在學(xué)員，提升品牌曝光與招生效果。
5. 跨部門協(xié)作： 積極配合教學(xué)、市場等其他部門完成相關(guān)工作，確保團隊目標(biāo)高效達成。
工作地點
衛(wèi)東區(qū)平頂山鼎成公考(平頂山市區(qū)分校)
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河南逸鼎成教育科技有限公司河南逸鼎成教育科技有限公司是鼎成教育集團旗下專注于職業(yè)教育培訓(xùn)的成員企業(yè)，依托集團在公職考試領(lǐng)域的深厚積累，致力于為學(xué)員提供公務(wù)員、事業(yè)單位、教師招考等領(lǐng)域的筆試面試培訓(xùn)服務(wù)。公司立足河南，通過"線下集訓(xùn)+線上課程+定制化輔導(dǎo)"模式，已形成覆蓋職業(yè)資格認(rèn)證、公職招錄、學(xué)歷提升等領(lǐng)域的完整教學(xué)體系。作為鼎成教育全國布局的重要組成，公司共享集團在山東、北京等省市建立的60余家學(xué)習(xí)中心與專業(yè)研究院資源，擁有1000余名全職教師團隊及2000余名行業(yè)資深兼職導(dǎo)師。通過自主研發(fā)的智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)與模塊化課程設(shè)計，累計服務(wù)數(shù)萬名學(xué)員，在區(qū)域性公考培訓(xùn)領(lǐng)域形成特色化教學(xué)優(yōu)勢。企業(yè)秉承"專業(yè)賦能職業(yè)發(fā)展"理念，持續(xù)深化教學(xué)產(chǎn)品創(chuàng)新，現(xiàn)已構(gòu)建包含模擬測評、崗位特訓(xùn)、面試實戰(zhàn)等特色課程矩陣。依托集團在教研體系、師資培養(yǎng)、技術(shù)平臺等方面的持續(xù)投入，正穩(wěn)步推進在中部地區(qū)的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與服務(wù)能力升級。
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