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職位概述：
我們正在尋找一位充滿激情、結(jié)果導(dǎo)向的外貿(mào)知識(shí)付費(fèi)課程顧問(wèn)。你將作為我們連接目標(biāo)客戶（內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)工廠老板、尋求突破的外貿(mào)企業(yè)主）的核心橋梁，主要負(fù)責(zé)通過(guò)抖音/視頻號(hào)直播/短視頻引流、試聽課轉(zhuǎn)化、咨詢直接成交以及微信私域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)（包括社群運(yùn)營(yíng)） 等多元化渠道，高效轉(zhuǎn)化潛在客戶，達(dá)成銷售目標(biāo)，并建立長(zhǎng)期的客戶信任關(guān)系。
核心職責(zé)：
一、抖音/視頻號(hào)平臺(tái)流量承接與轉(zhuǎn)化：
1、實(shí)時(shí)響應(yīng)抖音/視頻號(hào)直播間/短視頻帶來(lái)的課程咨詢，進(jìn)行專業(yè)、高效的答疑與初步篩選。
2、主導(dǎo)并優(yōu)化“試聽課”邀約與轉(zhuǎn)化流程：通過(guò)公司引流客戶參加試聽課，并在試聽課中及課后進(jìn)行精準(zhǔn)講解、痛點(diǎn)挖掘和價(jià)值塑造，促成正式課程購(gòu)買。
3、對(duì)通過(guò)平臺(tái)直接咨詢課程（非試聽路徑）的精準(zhǔn)意向客戶，進(jìn)行一對(duì)一深度溝通，快速建立信任，清晰闡述課程價(jià)值，完成直接成交。
二、微信私域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與成交：
1、將抖音/視頻號(hào)等公域平臺(tái)獲取的潛在客戶，高效、合規(guī)地沉淀至微信個(gè)人號(hào)及企業(yè)微信。
2、通過(guò)一對(duì)一的微信溝通，進(jìn)行深度需求分析、個(gè)性化解決方案推薦、異議處理，最終達(dá)成課程銷售。
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)主題微信社群的策劃、建立、日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)：
4、制定社群內(nèi)容計(jì)劃（干貨分享、案例解析、熱點(diǎn)討論、活動(dòng)預(yù)告等），保持社群活躍度與價(jià)值感。
5、營(yíng)造積極、互助、學(xué)習(xí)的社群氛圍，解答群成員基礎(chǔ)問(wèn)題，挖掘潛在需求。
6、策劃并執(zhí)行社群轉(zhuǎn)化活動(dòng)（如直播、限時(shí)優(yōu)惠、老帶新等），引導(dǎo)社群成員向付費(fèi)課程轉(zhuǎn)化。
7、管理社群秩序，處理違規(guī)信息。
三、客戶關(guān)系維護(hù)與復(fù)購(gòu)/轉(zhuǎn)介紹挖掘：
1、為已付費(fèi)學(xué)員提供基礎(chǔ)的售前/售中服務(wù)支持，建立良好體驗(yàn)。
2、維護(hù)學(xué)員關(guān)系，挖掘復(fù)購(gòu)高階課程或轉(zhuǎn)介紹新客戶的機(jī)會(huì)。
3、收集客戶反饋，為產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化提供建議。
四、目標(biāo)達(dá)成與數(shù)據(jù)分析：
1、承擔(dān)明確的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)（如線索轉(zhuǎn)化率、試聽轉(zhuǎn)化率、成交單數(shù)、銷售額）。
2、定期復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)（各渠道轉(zhuǎn)化率、社群活躍度、客戶畫像等），優(yōu)化轉(zhuǎn)化策略和話術(shù)。
任職要求：
必備經(jīng)驗(yàn)：
1、1-3年及以上銷售經(jīng)驗(yàn)，有知識(shí)付費(fèi)、在線教育、B2B銷售（尤其是面向中小企業(yè)主/老板）或高客單價(jià)產(chǎn)品/服務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備抖音、視頻號(hào)等短視頻平臺(tái)銷售轉(zhuǎn)化實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉直播間/短視頻引流、客服咨詢、試聽課轉(zhuǎn)化等流程。
3、擁有成熟的微信私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，精通一對(duì)一私聊轉(zhuǎn)化及微信群運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、促活、轉(zhuǎn)化的全流程。
4、有外貿(mào)行業(yè)相關(guān)背景（如在外貿(mào)公司工作過(guò)、了解基本外貿(mào)流程和術(shù)語(yǔ)）者大大加分。
核心能力：
1、卓越的溝通表達(dá)與說(shuō)服能力： 能夠清晰、有感染力地向企業(yè)老板群體傳遞價(jià)值，解答疑問(wèn)，處理異議，建立信任。具備商務(wù)溝通禮儀和情商。
2、敏銳的洞察力與需求挖掘能力： 能快速理解工廠老板/外貿(mào)企業(yè)主的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求。
3、強(qiáng)大的目標(biāo)感與結(jié)果導(dǎo)向： 自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，抗壓能力好，對(duì)完成銷售目標(biāo)有強(qiáng)烈的渴望和執(zhí)行力。
4、優(yōu)秀的線上溝通技巧： 擅長(zhǎng)文字、語(yǔ)音溝通，能通過(guò)線上方式有效建立關(guān)系和促成交易。
5、學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力： 對(duì)新媒體營(yíng)銷、外貿(mào)知識(shí)、銷售技巧保持持續(xù)學(xué)習(xí)熱情，能快速適應(yīng)變化。
6、基本的社群運(yùn)營(yíng)策劃與執(zhí)行能力： 能策劃有吸引力的社群活動(dòng)，維持社群活躍和價(jià)值輸出。
7、數(shù)據(jù)敏感度： 能看懂基礎(chǔ)銷售數(shù)據(jù)，并據(jù)此調(diào)整策略。
軟性素質(zhì)：
1、誠(chéng)信正直，責(zé)任心強(qiáng)。
2、積極主動(dòng)，樂(lè)觀進(jìn)取。
3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我們提供：
1、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬結(jié)構(gòu)： [底薪 + 高額提成/績(jī)效獎(jiǎng)金 + 超額獎(jiǎng)勵(lì)+項(xiàng)目分紅] （具體面議，上不封頂）。
2、快速成長(zhǎng)的平臺(tái)： 深度參與外貿(mào)知識(shí)付費(fèi)前沿項(xiàng)目，與行業(yè)專家和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)共事。
3、系統(tǒng)的培訓(xùn)： 提供產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、外貿(mào)基礎(chǔ)等全方位培訓(xùn)。
4、廣闊的發(fā)展空間： 業(yè)績(jī)優(yōu)秀者擁有清晰的晉升通道。
5、開放、積極、結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)氛圍。