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崗位職責(zé)

1. 全面運(yùn)營(yíng)管理：主持加盟單店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保各部門（前廳、客房、安保等）高效協(xié)作，業(yè)務(wù)流程無(wú)縫銜接，酒店安全無(wú)隱患。
2. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成：制定并執(zhí)行酒店年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算，嚴(yán)格控制成本與費(fèi)用，全力完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)（GOP）、客房出租率（OCC）、平均房?jī)r(jià)（ADR）等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）。
3. 服務(wù)質(zhì)量與賓客體驗(yàn)：監(jiān)督并提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（SOP），親自處理重大客戶投訴和突發(fā)事件，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4. 市場(chǎng)銷售與收益管理：協(xié)助制定并執(zhí)行本地市場(chǎng)營(yíng)銷策略和促銷活動(dòng)，靈活調(diào)整房?jī)r(jià)策略，優(yōu)化客房庫(kù)存和預(yù)訂管理，提升酒店市場(chǎng)份額和RevPAR（每間可用客房收入）。
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人力資源管理：負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、績(jī)效考核與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能，營(yíng)造積極和諧的工作氛圍。
6. 品牌與標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)：確保酒店運(yùn)營(yíng)符合集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)與提升酒店品牌形象和聲譽(yù)。
7. 安全與合規(guī)管理：負(fù)責(zé)酒店消防安全、食品安全、治安安全及衛(wèi)生管理工作，制定和執(zhí)行安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，確保賓客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。
8. 資產(chǎn)與設(shè)施管理：監(jiān)督酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和酒店物資管理，確保正常運(yùn)行。
9. 對(duì)外關(guān)系與溝通：維護(hù)良好的公共關(guān)系（包括與業(yè)主、社區(qū)、政府部門的關(guān)系），與酒店集團(tuán)總部保持密切溝通與協(xié)作。

任職資格

1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
3年以上中端連鎖品牌酒店（如全季、亞朵、假日智選等）店長(zhǎng)或運(yùn)營(yíng)總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)。
有酒店籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 核心能力：
經(jīng)營(yíng)管理能力：精通酒店運(yùn)營(yíng)管理、成本控制、預(yù)算管理和收益管理，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力。
領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)管理能力：卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力，能有效激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。
溝通與應(yīng)變能力：出色的溝通技巧和公關(guān)能力，能妥善處理各類突發(fā)事件和復(fù)雜客戶關(guān)系。
4. 其他要求：
年齡28-40周歲之間。
高度責(zé)任感、敬業(yè)精神及抗壓能力。
熟練使用酒店管理系統(tǒng)（PMS）及Office辦公軟件。
福利待遇
薪資范圍：月薪10000-20000元，具體面議（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、能力、酒店規(guī)模和所在地定）
績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況發(fā)放
年終獎(jiǎng)：享有豐厚年終獎(jiǎng)（參考范圍5-10萬(wàn)）
十三薪：部分崗位提供13薪制度

我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的全面薪酬福利包，包括：

- 薪酬激勵(lì)：基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 年終獎(jiǎng)
- 帶薪休假：享受國(guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假
- 生活關(guān)懷：提供住宿或住房補(bǔ)貼、餐補(bǔ)
- 成長(zhǎng)發(fā)展：系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)（如后備干部培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)）、清晰的職業(yè)晉升通道（如：?jiǎn)蔚甑觊L(zhǎng)→精英店長(zhǎng)（多店）→城市總經(jīng)理）、跨區(qū)域?qū)W習(xí)交流機(jī)會(huì)

晉升空間

公司為店長(zhǎng)提供了清晰的職業(yè)發(fā)展路徑：
單店店長(zhǎng) — 精英店長(zhǎng)（管理多店） — 城市總經(jīng)理
晉升無(wú)嚴(yán)格時(shí)間限制，依據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)和管理能力。