(一)主要崗位職責
1、新客戶開發(fā):有效利用各種資源FB、TK、INS(包括展會等)主動挖掘客戶,及時跟進新客戶的詢盤,及時報價、下單、跟單、交付,做好售后服務(wù)。
2、跟蹤銷售訂單:負責跟蹤銷售訂單的進程,并完成訂單下達、發(fā)貨計劃、收匯、發(fā)貨等事宜,確保公司順利結(jié)匯,做好老客戶的各項客服工作。
3、內(nèi)部流程的執(zhí)行:掌握客戶對產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)、平面設(shè)計輸入的需求,下發(fā)準確完整的訂單需求通知,確保需求通知要素齊全;執(zhí)行內(nèi)部各項流程,包括從樣機發(fā)放、訂單的形式發(fā)票開具、催收貨款、內(nèi)部訂單下達、技術(shù)準備與確認、生產(chǎn)與質(zhì)量跟蹤、物流計劃與執(zhí)行、單證核對與交寄等各流程。
4、客戶關(guān)系管理:維護客戶信息檔案與技術(shù)信息檔案表,管理與服務(wù)好現(xiàn)有客戶,保持良好溝通和及時向客戶更新銷售價格等信息,并及時收集客戶反饋的質(zhì)量信息。
5、參加展會:根據(jù)公司安排,參加各類展會,及時與新客戶聯(lián)系,建立良好合作關(guān)系,開發(fā)新客戶。
6、區(qū)域市場調(diào)查:通過與客戶溝通、實地市場考察等方式協(xié)助區(qū)域部長收集包括適銷產(chǎn)品、競爭態(tài)勢、消費特點、主流渠道構(gòu)成等方面的信息。
(二)任職資格
專業(yè):國際貿(mào)易、市場營銷、英語等相關(guān)專業(yè)
語言:英語口語流利,能與國外客戶直接溝通
技能:熟悉Facebook/Instagram/TikTok/YouTube等平臺運營,熟練辦公軟件,具備客戶談判能力
經(jīng)驗:有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
素質(zhì):溝通能力強,執(zhí)行力高,責任心強,具備團隊合作精神
【上班時間】
? 9:00-18:00 大小周制
【員工福利】
? 月度雙下午茶:充電社交超Happy!
?? 超Nice氛圍:團隊年輕化/節(jié)日驚喜不斷!
?? 能量加油站 → 咖啡飲料+休閑零食供應(yīng),快樂續(xù)能!
?? 薪資激勵:提成獎金+年終獎勵!