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更新于 9月26日
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舉報

跨境電商客服專員

6000-8000元
  • 蚌埠蚌山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班英語電子商務(wù)貿(mào)易/進出口
1、熟悉亞馬遜平臺政策規(guī)劃，售前售后郵件回復和跟蹤，匯總各種情況應對方案表格；
2、處理客戶投訴和中差評feedback和review，確保帳號指標處于健康良好狀態(tài)，維護店鋪的好評率和銷售信譽；
3、登記和優(yōu)化各種客訴問題，及售后問題歸類，每周匯總提交反饋；
4、及時耐心處理顧客問題，解決顧客問題；
5、 優(yōu)秀的英文或者德國/意大利語書寫能力。
任職要求：
1、大學本科及以上；
2.、具有一定的英文書寫能力；
3、有進取心，做事有耐心，工作踏實認真、有責任心和服務(wù)意識
上班時間：9:00-17:30，午休12:00-13:30
輪班制：上班時間為：周一至周六或者周二至周日

工作地點

蚌埠蚌山區(qū)鳳凰國際廣場A座412

職位發(fā)布者

李女士/人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo蚌埠隆和電子商務(wù)有限公司合肥分公司
安徽隆和電子商務(wù)有限公司——設(shè)計生產(chǎn)一體化，打造面向世界的家具工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺安徽隆和電子商務(wù)有限公司成立于2020年9月，專注于家具跨境，在歐美市場電競桌椅領(lǐng)域已是頭部電商，以亞馬遜為主要平臺，在美、英、日、德、法、意、西等10多國銷量第一，同類產(chǎn)品市占率達50%+。從企業(yè)核心競爭力——設(shè)計端出發(fā)，自建工廠，鏟除產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)同難的問題，工貿(mào)一體，持續(xù)開發(fā)新品，同時在競爭激烈的價格賽道注重性價比，逐步打造家具品類的模塊化設(shè)計與生產(chǎn)系統(tǒng)，引入第三方設(shè)計師，構(gòu)建開放的家具工業(yè)設(shè)計中臺，并從全球消費者角度出發(fā)，開發(fā)獨立站和智能搭配系統(tǒng)，提供可制定的全方位選擇需求。我們的優(yōu)勢：價值創(chuàng)新規(guī)模供應鏈我們的全方位服務(wù)：市場評估產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品多樣化定制
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