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主要職責:
1. 搭建會員等級體系，包括設計會員積分、權益、會員日等；通過策劃會員專屬活動（如生日禮、新品試用），增強會員歸屬感與品牌認同；
2. 負責會員全生命周期及用戶增長運營，制定并執(zhí)行運營策略，聚焦用戶拉新、留存、促活、轉化，提升日活、月活、留存率、轉化率等關鍵指標；
3、負責公司私域體系的運營規(guī)劃、落地執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析、目標拆解等，對私域用戶增長、活躍負責;
4、負責私域內(nèi)容體系的輸出，有效運營社群、朋友圈、1V1場景的內(nèi)容體系，實現(xiàn)促活、增加用戶粘性;
5、持續(xù)提升會員及私域用戶轉化率和復購率，提升用戶滿意度;
6、結合品牌、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品分類、用戶需求挖掘并策劃有效的營銷玩法;
7、數(shù)據(jù)思維，通過對私域每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析處理、復盤，提升運營效率，具備強烈的用戶視角和同理心，對用戶需求敏銳洞察，并能快速響應。
崗位要求：
1、大專以上學歷，有2年以上私域運營經(jīng)驗，有零售企業(yè)或超市的用戶/社群運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉私域玩法和生態(tài)，深刻理解私域產(chǎn)品邏輯，熟悉主流私域產(chǎn)品運營策略和轉化;
3、具有獨特的創(chuàng)新能力，能夠不斷地探索新的營銷思路和推廣方法；
4、具有較強的數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計能力，熟悉常用數(shù)據(jù)分析工具:
5、出色的溝通能力和團隊管理協(xié)作能力精神，強烈的責任心；
6、擁有良好的問題解決能力，能夠應對社群管理中的各種挑戰(zhàn)。