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職位描述：
1. 負責健全客戶物流服務標準、服務流程體系，提高客戶滿意度和忠誠度；
2. 深入一線發(fā)現問題、統(tǒng)籌規(guī)劃以及制定合理物流流程、規(guī)則并組織實施；
3. 負責大客戶渠道拓展工作；
4. 進出口貨物的狀態(tài)跟進，及時處理異常，和客戶做有效的溝通，并向上級匯報；
5. 完成部門領導安排的其他工作。
任職要求：
1. 統(tǒng)招本科學歷及以上；
2. 英語良好，有進出口物流工作經驗者優(yōu)先考慮；
3. 具有1年以上中大型企業(yè)客戶物流服務項目經驗，熟悉大客戶物流運營體系，有較強的邏輯思維能力，具備一定的數據分析能力；
4. 具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和客戶導向思維，有較強的責任感、主動性、學習能力以及跨部門溝通協作能力，能夠提供優(yōu)質的客戶服務；
5. 具有較強的問題解決能力和抗壓能力，能夠快速準確的處理各類客戶問題；
6. 精通PPT、Excel等辦公軟件。
職位福利：五險一金、周末雙休、帶薪年假、績效獎金、員工旅游
上班時間：09:00-18:00