一、崗位職責(zé)
1、店鋪銷售目標(biāo)達(dá)成:負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行店鋪年度、季度、月度銷售計(jì)劃和預(yù)算。監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)(GMV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等核心指標(biāo)),分析銷售波動(dòng)原因,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,確保目標(biāo)完成。
2、制定和執(zhí)行店鋪/商品的站內(nèi)付費(fèi)推廣策略,優(yōu)化投放ROI
3、負(fù)責(zé)商品上下架、標(biāo)題優(yōu)化、主圖詳情頁(yè)策劃與優(yōu)化(協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)),提升商品吸引力
4、策劃并執(zhí)行店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)
5、熟練運(yùn)用生意參謀等核心數(shù)據(jù)分析工具,進(jìn)行店鋪經(jīng)營(yíng)分析(流量、商品、交易、服務(wù)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng))、用戶行為分析
6、與客服團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,了解客戶反饋和投訴熱點(diǎn),推動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)或頁(yè)面優(yōu)化
7、深入理解并嚴(yán)格遵守天貓平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則(營(yíng)銷、商品、交易、物流、售后等),規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。與天貓行業(yè)小二(類目運(yùn)營(yíng))建立良好關(guān)系,積極溝通,爭(zhēng)取活動(dòng)資源、政策支持、信息同步。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、2年及以上天貓/淘寶平臺(tái)店鋪端核心運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。對(duì)天貓規(guī)則、后臺(tái)、工具鏈有深刻理解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
3、目標(biāo)類目(如保健食品、美妝、母嬰、食品、消費(fèi)電子、家居等)成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);有主導(dǎo)千萬(wàn)級(jí)以上店鋪或操盤過(guò)雙11/618等S級(jí)大促核心崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、結(jié)果導(dǎo)向,對(duì)銷售目標(biāo)負(fù)責(zé),能在高強(qiáng)度、快節(jié)奏下工作,承受業(yè)績(jī)壓力