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1 在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)老人生活照料、膳食照料、精神文化、活動(dòng)組織、基礎(chǔ)醫(yī)療保健等工作。
2 負(fù)責(zé)做好入住老人訂房、入住前物品領(lǐng)發(fā)、入住接待、入住老人信息采集、攜帶物品登記、生活自理能力評(píng)估、精神狀態(tài)、心理狀況評(píng)估等工作。
3 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)老人用餐登記、老人餐飲反饋表發(fā)放、統(tǒng)計(jì)，并做好及時(shí)總結(jié)、反饋。
4 負(fù)責(zé)老人親屬探訪接待、探訪登記、用餐登記等工作。
5 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)老人請(qǐng)假外出管理，并做好老人外出期間的安全宣教、信息聯(lián)系等工作。
6 負(fù)責(zé)組織做好本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生檢查改進(jìn)工作，指導(dǎo)督促員工做好防火、防盜、防老人走失、防意外事故發(fā)生等護(hù)理安全工作。
7 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，做好查對(duì)及交接班工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫(xiě)護(hù)理交接班記錄、生活護(hù)理記錄、消毒記錄等相關(guān)的護(hù)理文書(shū)，防止差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
8 經(jīng)常巡視老人房間，與老人溝通，了解老人的思想動(dòng)態(tài)、精神需求、身體狀況，對(duì)于危重患者、需護(hù)理老人，應(yīng)密切觀察與記錄病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常情況須及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)告醫(yī)生處理。
9 負(fù)責(zé)轄區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備的管理、日常用品領(lǐng)發(fā)等管理工作，并做好易耗品成本控制。
10 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)老人貴重物品保管、登記工作。
11 協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)定期組織老人學(xué)習(xí)，組織老人座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，征求老人意見(jiàn)，接待好來(lái)訪和投訴，做好說(shuō)服解釋工作，采取改進(jìn)措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
12 負(fù)責(zé)本組員工排班、休假、安排督導(dǎo)等工作，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整。
協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好意外傷害事故矛盾糾紛調(diào)解、處置等工作。
13 負(fù)責(zé)建立管轄區(qū)域內(nèi)老人、家屬信息交流平臺(tái)，每日通過(guò)微信、電話、視頻等方式將老人在院情況反饋給家屬。
14 協(xié)助配合做好客戶來(lái)訪參觀接待工作，并引領(lǐng)至客服部做好相關(guān)登記、安排咨詢(xún)參觀事宜。
15 配合膳食部做好老人用餐前準(zhǔn)備、餐后清理桌椅、碗筷垃圾等工作。
16 協(xié)助配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好老人就醫(yī)、轉(zhuǎn)診、臨終關(guān)懷服務(wù)等工作。
17 協(xié)助配合行政部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好退住老人手續(xù)辦理工作。
18 做好年度、月、日的工作總結(jié)。
19 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。