崗位職責(zé):
1、詳細(xì)記錄客戶信息,跟進(jìn)客戶意向,促進(jìn)銷(xiāo)售訂單的達(dá)成;
2、維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度;
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,收集客戶反饋,為產(chǎn)品優(yōu)化和市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù);
4、與其他部門(mén)保持良好的溝通,及時(shí)反饋信息;
5、完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。