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崗位職責(zé)
售前：
1. 技術(shù)咨詢：為客戶提供無人機產(chǎn)品技術(shù)咨詢，解答客戶疑問，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品和解決方案。
2.方案制定：參與制定無人機應(yīng)用解決方案，包括硬件配置、軟件功能、飛行方案等，并進行方案演示和講解。
3. 技術(shù)支持：協(xié)助銷售團隊完成項目投標(biāo)，提供技術(shù)方案撰寫、產(chǎn)品演示、技術(shù)答疑等支持。
4. 市場調(diào)研：收集和分析無人機行業(yè)市場信息，了解競爭對手產(chǎn)品和技術(shù)動態(tài)，為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場策略提供建議。
售后：
1. 安裝調(diào)試：負責(zé)無人機產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和交付，確保產(chǎn)品正常運行。
2. 技術(shù)培訓(xùn)：為客戶提供無人機操作、維護、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，確保客戶能夠熟練使用產(chǎn)品。
3. 故障排除：及時響應(yīng)客戶售后需求，解決無人機使用過程中出現(xiàn)的故障問題，提供遠程或現(xiàn)場技術(shù)支持。
4. 維修保養(yǎng)： 負責(zé)無人機產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)工作，記錄維修情況，定期進行設(shè)備維護，延長產(chǎn)品使用壽命。
5.客戶關(guān)系維護：與客戶保持良好溝通，收集客戶反饋，提升客戶滿意度。
二、 任職要求
1.學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，無人機、航空、電子、自動化、機械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。硬性要求：必須要有無人機超視距駕駛證
2.技能要求：
熟悉無人機原理、結(jié)構(gòu)、飛行控制系統(tǒng)等專業(yè)知識。
具備較強的動手能力和解決問題的能力，能夠獨立完成無人機的組裝、調(diào)試和維修。具備良好的溝通表達能力和客戶服務(wù)意識。
具備一定的文檔編寫能力，能夠撰寫技術(shù)方案和操作手冊。
3. 經(jīng)驗要求： 具有無人機相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉無人機相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先。