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崗位職責：
1、負責沃爾瑪電商平臺精品店鋪的整體運營和管理，確保商品上架、優(yōu)化及庫存健康。
2、根據(jù)市場趨勢和消費者需求，制定合理的運營策略。
3、監(jiān)測店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、銷量、客單價等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化商品排名和銷售策略。優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁，提高轉(zhuǎn)化率。
4、負責店鋪日常管理，包括活動策劃、促銷設(shè)置、折扣管理等，提高店鋪曝光度和銷售額。
5、負責沃爾瑪站內(nèi)廣告投放策略，站外流量引入，提升ROI。
監(jiān)測廣告數(shù)據(jù)，調(diào)整關(guān)鍵詞出價、優(yōu)化廣告創(chuàng)意，提高廣告投放效果。
6、與供應(yīng)鏈團隊協(xié)作，優(yōu)化庫存管理，避免缺貨或庫存積壓。
關(guān)注物流配送情況，確保訂單履約及時，提高客戶滿意度。
7、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，分析競品銷售策略，優(yōu)化自身運營方案。
研究沃爾瑪平臺規(guī)則和算法調(diào)整，及時調(diào)整運營策略。
客戶體驗與售后管理
8、關(guān)注用戶反饋，優(yōu)化售后服務(wù)，提高客戶滿意度和復(fù)購率。
處理客戶投訴及異常訂單，維護品牌形象。
任職要求：
1、具備2年以上沃爾瑪精品店鋪運營經(jīng)驗，有豐富的WFS運營、廣告投放、庫存管理經(jīng)驗、競品分析等經(jīng)驗。
2、熟悉沃爾瑪電商平臺運營規(guī)則、搜索排名算法、廣告機制及促銷工具。
3、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能夠基于數(shù)據(jù)分析制定優(yōu)化策略。
具備良好的市場敏銳度，能夠及時捕捉行業(yè)趨勢并調(diào)整運營策略。
4、具備良好的跨團隊協(xié)作能力，與供應(yīng)鏈、客服、市場等團隊高效溝通。
5、本科及以上學歷，英語流利，具備良好的跨境溝通能力，能與沃爾瑪客戶經(jīng)理等順暢交流。
6、責任心強，具備較強的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。邏輯思維清晰，具備較強的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。